問題詳情

271. 如果您正在接待顧客，正好電話響起，您應該如何應對？
(A) 拿起電話同顧客說明後，對顧客簡單扼要的交談或事後回電
(B) 拿起電話側身對著顧客自然的交談
(C) 拿起電話面對顧客旁若無人的交談
(D) 不接電話

參考答案

答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)