【茶茶】評論
(A) 任何階段均可 (適時)引入人工智........
【Mi de Chen】評論
如題,可採取策略1.(B) 持續優化服務2.(C) 延伸金融價值鏈, 建立無縫客戶體驗
【劉宣】評論
金融科技力2024年版(2023年9月出版)第455頁最後一段 傳統銀行應對挑戰的數位化策略,可以採取以下的策略:1.持續優化服務方式,整合實體與數位通路,建立無縫客戶體驗。2.延伸金融價值鏈,與異業結盟將金融服務「嵌入」客戶的生活場景。3.適時引進成熟的人工智慧應用。4.建立數位化流程以精簡成本。5.數位時代金融從業人員的應對策略。