【用戶】Mi de Chen
【年級】高三下
【評論內容】(B) 服務的生產在與消費者互動中完成,降低管理上的困難 (X)這個敘述是錯誤的。事實上,服務的生產過程可能因涉及多個步驟、人員和資源,導致管理上的困難。服務的生產並不一定是在與消費者互動中完成,可能涉及前後端的多個步驟,需要有效的流程和資源管理。所以,這個敘述錯誤,正確的觀點是企業可能會採取一些因應措施,來克服「服務產品」的特性所造成的銷售障礙,如其他選項中所描述的。
【用戶】Mi de Chen
【年級】高三下
【評論內容】(B) 服務的生產在與消費者互動中完成,降低管理上的困難 (X)這個敘述是錯誤的。事實上,服務的生產過程可能因涉及多個步驟、人員和資源,導致管理上的困難。服務的生產並不一定是在與消費者互動中完成,可能涉及前後端的多個步驟,需要有效的流程和資源管理。所以,這個敘述錯誤,正確的觀點是企業可能會採取一些因應措施,來克服「服務產品」的特性所造成的銷售障礙,如其他選項中所描述的。