資訊推薦

• 14. 小規模寬淺型門市賣場在運用其空間，下列敘述何者正確？(A)可採店頭行銷方式(B)最好能將顧客誘導深入店內(C)可供顧客仔細從容挑選(D)最好是直的移動路線。
• 44. 採購時若在正常下訂單期間之前或是在特定日期之前下單所得到之成本減價稱為何種折扣(A)季節性折扣(B)數量折扣(C)期待折扣(D)現金折扣。
• 19. 以下何者指標不適於來評估商店的銷售效果？(A)平均經過該地區的人數(B)進入商店的百分比(C)進入商店且購物的百分比(D)損益平衡分析。
• 51. 下列何者不是商品條碼分類(A)原印條碼(B)店內條碼(C)商品配銷碼(D)標準條碼。
• 99. 下列何者為門市在提高營業額於營運上所努力方向？(A)成立物流中心(B)增加門市服務人員(C)增加來客數(D)提高客單價。
• 60. 下列何者為 POS 系統中前台的基本功能(A)員工基本資料建檔(B)銷售作業(C)採購作業(D)進貨作業。
• 13. 門市人員的管理，關於人員的訓練與指導，下列正確的選擇為？(A)依客戶消費等級招待(B)為求效率，最精簡的商品介紹說明(C)教導其正確的經營服務理念(D)為了解商品知識，須配合外訓。
• 20. 當顧客抱怨發生時，以下何者不是銷售人員應有的態度？(A)置之不理(B)快速回應(C)和顏悅色(D)傾聽顧客抱怨。
• 17. 門市作業之交接班管理，下列何者是錯的？(A)核對上一班營業金額(B)最好每次都由店長擔任監交人(C)每次應點交相關鑰匙(D)人員排班異動在排班表上註明。
• 47. 下列那項行業為業態之型態(A)服飾業(B)皮鞋業(C)量販店(D)租車業。
• 6 如圖所示運算放大器電路，若輸入電壓為V1＝1 V、V2＝2 V、V3＝4 V、及V4＝1 V，試求其輸出電壓Vo應為多少？ (A) -4 V(B)-15 V(C) 4 V(D) 15 V
• 95. 門市商圈欲持續不斷的擴大，以吸引更多顧客來店消費，下列的做法何者正確？(A)創造產品的獨特性(B)增加門市服務人員(C)持續提供產品便利與有效率服務(D)聚焦於與競爭者競爭。
• 56. 下列何者非 POS 系統導入時之作業(A)硬體之規劃、施工及驗收(B)收集 POS 系統相關資訊(C)軟體之分析及驗收(D)操作訓練。
• 52. 商品為了發揮功能所需具備的基本屬性與特質，但沒有區分特徵稱之為(A)核心利益商品層級(B)一般商品層級(C)預期商品層級(D)潛在商品層級。
• 48. 依據理論告訴我們商品組合的構成因素，不包括下列那項？(A)一致性(B)平衡性(C)搭配性(D)彈性。
• 25. 傳統市場中，小販的叫賣聲是符合賣場活性化中的(A)聽覺活性化(B)視覺活性化(C)觸覺活性化(D)味覺活性化。
• 96. 下列有關商品裝袋的原則何者為正確？(A)生食與熟食應該裝在同一袋內(B)易碎或較輕的商品應置於袋子上方(C)瓶裝及罐裝的商品應置於袋子中間(D)為節省購物袋，商品裝袋可高過袋口。
• 57. 下列何者不是 EOS 系統的優點(A)提高店舖管理的水準(B)提高訂購情報的精確度(C)強化庫存量管理(D)加強商品銷售管理去除死貨。
• 53. 下列哪個場所不適合與供應商洽談採購事宜(A)批發市場中心(B)酒店與舞廳(C)商展(D)常駐採購辦公室。
• 49. 下列何者為輔助商品的主要重點(A)具價值感的商品(B)具有多功能的商品(C)戰略性的商品(D)新奇有趣的商品。
• 61. 下列何者非實施 POS 系統可帶來的效益？(A)提升人員到班率(B)發揮資訊管理功能(C)加強採購管理(D)簡化收銀工作，防止人為的錯失。
• 45. 商品定位的主要內涵不包含下列那一項？(A)商品利益(B)商品屬性(C)使用對象(D)商品採購。
• 21. 在新產品上市的前期，為了讓消費者知道某項商品的訊息，應採下列何種作為？(A)大量廣告宣傳(B)降價促銷(C)發送折價券(D)避免產品曝光。
• 一、請說明以下的名詞定義：（25 分）【題組】⑴可能最大降雨（probable maximum precipitation）
• 50. 刺激性商品的三種選擇重點之一為(A)戰略性的商品(B)常備的商品(C)日用性的商品(D)設計過期的商品。