【蝦皮:教育學程考題彙編(教】評論
X(B)以主觀的言語描述對方的想法→我訊息的句子以「我」開頭，客觀陳述事實、感受、理解與期待「你訊息」和「我訊息」是溝通技巧中十分重要的觀念。簡單來說，你訊息的句子以「你」開頭，主觀陳述我對你這個人的成見，常常使聽者感到受評斷／責備，啓動心理防衛機制，於是開啓了唇槍舌戰或冷戰，要證明自己是沒有過錯的。相對我訊息的句子以「我」開頭，客觀陳述事實、感受、理解與期待，最後邀請對方加入討論，同樣也用我訊息方式來表述自我。X(C)多用理性批判的方式讓對方了解→我訊息的句子以「我」開頭，客觀陳述事實、感受、理解與期待X(D)避免說出事件的後果或給予建議O(A)以第一人稱表達內心感受