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• 71.關於小費（TIP）的真正原意，下列敘述何者正確？(A)保證可以增加利潤(B)保證可以快速付款(C)保證可以快速服務(D)保證可以增加產量
• 49.旅客行程為多倫多到臺北，若旅客在臺北付款，而在紐約開票，則其ISI（International Sale Indicators）為何種情況？(A)SITI(B)SITO(C)SOTI(D)SOT
• 72.在自助式的餐會中，有關盤子的使用，下列何者正確？(A)使用過的盤子可重複使用(B)使用過的盤子勿重複使用(C)為吃完食物端盤子起來吃(D)物盡其用把盤子另作他用
• 50.機票的行程若為TPE－SEL－LAX－HNL－TPE時，下列有關該行程票價計算的敘述，何者不正確？(A)LAX為折回點(B)TPE為出發地(C)TPE為目的地(D)HNL為目的地
• 51.體型肥大的客人若搭經濟艙即需占用兩份座位，航空公司的處理原則為何？(A)請其直接升等至商務艙(B)加收票價，並給予其兩份座位(C)要求客人補差額，讓其搭乘商務艙的座位(D)要求其額外購買商務艙的
• 73.正式晚宴時，男士若不知道隔鄰女士姓名時，則：(A)男士請女士先自我介紹(B)男士應先自我介紹，再請女士自我介紹(C)請男主人來幫忙做介紹(D)請女主人來幫忙做介紹
• 74.設有雙線制度（Dual Channel System）的機場設施，無攜帶任何應稅物品者，應走那一條線出海關？(A)黃線(B)紅線(C)綠線(D)白線
• 75.林經理於兩週後擬邀宴貴賓聯誼，下列有關貴賓的邀請，那一項是合宜的？(A)貴賓數量以十三人為宜(B)主陪賓身分地位要相當(C)寄邀請函不用確認來否(D)對主賓好惡宜特別留意
• 76.在高爾夫球賽時，如果本組打球進行速度較慢時，則應：(A)催本組組員快速打完(B)禮讓後面打球速度較快的優先(C)邀他組一起打球(D)猜拳決定誰先打球
• 77. 如下圖，表示 (A)通電延時型 a 接點 (B)通電延時型 b 接點 (C)斷電延時型 a 接點 (D)斷電延時型 b 接點 。
• 52.下列那一個代號所屬的航空公司其總部位於歐洲地區？(A)AE(B)AI(C)AN(D)AZ
• 78.通常用西餐時，主菜與酒應如何搭配？(A)吃牛肉、猪肉者搭配白酒（White Wine）(B)吃海鮮者搭配紅酒（Red Wine）(C)吃猪肉、牛肉者搭配紅酒（Red Wine）(D)吃海鮮者搭配
• 77.在雞尾酒會（cocktail party）中，下列相關敘述何者正確？(A)餐點的備製以簡單的小點心為主(B)確認賓客出席與否，俾安排座位(C)宜穿著大禮服出席以示莊重(D)酒會中碰到好友可促膝長
• 79.有關民間與官方人員在交換名片時，正確的作法是：(A)非官方先給官方(B)官方先給非官方(C)任其自由(D)在對方名片上書寫對方的姓名
• 53.暑假旺季領隊先生帶一群16人的旅遊團前往香港一星期，團員機票中之「TOUR CODE」欄裡，應標示什麼？(A)GV16(B)YHE7(C)YHGA16(D)IT3CX3PG43
• 80.在社交場合握手必須基於雙方自然意願，原則上同機關不同位階者握手時，順序應為：(A)位階低者先伸手位階高者再出手(B)位階高者先伸手位階低者再伸手(C)雙方同時伸手(D)雙方互相觀望看對方伸手再伸
• 38.若有一電瓶，其輸出 20A 電流，可放電工作 5 小時，則其額定為： (A)20 (B)60 (C)100 (D)120 安培小時。
• 54.某位到巴西去的旅客，需經由美國LAX轉機，但沒辦美國簽證，試問航空公司會採取何種措施？(A)要求該旅客辦TWOV(B)要求該旅客落地簽證(C)要求該旅客出示巴西簽證(D)要求該旅客辦理O.K.B
• 3.太陽系所處之銀河星系至少有24億顆恆星，其中當然 可能有幾百億顆行星，所以美國NASA特地於2009年 發射一具太空望遠鏡來觀測行星，來觀測宇宙行星 體，此太空望遠鏡被稱為？(A)哈伯太空望遠鏡(
• 2.以地震波探測地球内部構造，下列敘述何者正確？(A)地震波在地球内部傳播走直線(B)P波、S波均可通過液態外核(C)地震波遇速度不連續面，其行進方向可能改變(D)地震波探測結果發現地球内部密度是均勻
• 39.若要對額定 2(4)V 的電瓶充電，其充電電壓可為： (A)24V (B)28V (C)42V (D)80V 。
• 56.旅客的關節脫臼時，下列何者為導遊應採取之急救措施？(A)要用熱敷並固定脫臼處然後送醫(B)試圖將它回復原位並送醫(C)要冷敷、固定脫臼處並送醫，不能試圖復位(D)在關節脫臼處先用手按摩再固定它並
• 40.原子中不含下列哪個基本粒子 (A)電子 (B)質子 (C)中子 (D)分子 。
• 41.最簡單之原子為下列何者 (A)鋅 (B)氮 (C)氧 (D)氫 。
• 55.航空票務的計價過程中，將「中性貨幣」換算成為「當地貨幣」之轉換率簡稱：(A)BBR(B)BSR(C)ICH(D)ROE