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• 79. 髖關節骨關節炎，所引發關節囊內的神經疼痛，是因為(A)骨髓纖維化(B)關節軟骨鈣化(C)關節囊短縮(D)關節面變形。
• 54. 客務部單位中僅以聲音服務旅客的是(A)接待組(B)總機組(C)行李組(D)訂房組。
• 55. 真鈔在不同角度下顯現不同花紋因為(A)雕版印刷(B)感光好(C)油墨好(D)紙質好。
• 56. 洗碗、洗菜用何種方式可以達到清洗又省水的效果？(A)用熱水及冷水大量交叉沖洗達到最佳清洗效果(B)對著水龍頭直接沖洗，且要盡量將水龍頭開大才能確保洗的乾淨(C)將適量的水放在盆槽內洗濯，以減少
• 57. 甲公司之受雇人 A，因執行業務，觸犯營業秘密法之罪，除依規定處罰行為人 A 外，得對甲公司進行何種處罰？(A)褫奪公權(B)有期徒刑(C)罰金(D)拘役。
• 58. 在訂房交易中用以酬謝中間商的佣金，除另有約定外通常為？(A)10%(B)5%(C)20%(D)15%。
• 59. 免費提供住客使用，無須回收的備品屬於下列那一種？(A)非消耗品(B)次級品(C)低級品(D)消耗品。
• 63. 何者為客房床設置原則(A)盡量重(B)盡量高(C)盡量軟(D)無法於門口看見。
• 61. 二氧化碳和其他溫室氣體含量增加是造成全球暖化的主因之一，下列何種飲食方式也能降低碳排放量，對環境保護做出貢獻：A.少吃肉，多吃蔬菜；B.玉米產量減少時，購買玉米罐頭食用；C.選擇當地食材；D.
• 64. 勞工於室外高氣溫作業環境工作，可能對身體產生熱危害，以下何者為非？(A)痛風(B)熱痙攣(C)中暑(D)熱衰竭。
• 60. 接受臨時抵達旅客時，櫃檯接待人員何時必須先查看訂房狀況(A)周末(B)任何時期(C)只在淡季(D)只在旺季。
• 62. 員工年假當年不能休完，公司依法應(A)發薪補償(B)由總經理決定(C)交工會決定(D)留待次年一起休。
• 65. 關於國際觀光旅館組織與其工作內容的敘述，下列何者錯誤？(A)採購單位屬於餐飲部門所管轄(B)一般服務中心的編制包括機場代表、司機、門衛與行李員等(C)商務中心的工作內容包括影印、傳真、打字和翻
• 67. 旅館「正式開幕」的英文名稱為？(A)Grand Opening(B)Hard Opening(C)Soft Opening(D)Reopening。
• 66. 以串聯法安裝之燈具照明的逃生指示，應接(A)獨立電源(B)市電(C)額外電源(D)緊急電源 迴路。
• 68. 下列何者不是造成臺灣水資源減少的主要因素？(A)雨水酸化(B)水庫淤積(C)超抽地下水(D)濫用水資源。
• 70. 在國際觀光旅館的組織架構下，那個部門會協助餐飲部有關布巾的洗滌、公共區域的清潔等工作？(A)服務中心(B)房務部門(C)採購部門(D)出納部門。
• 71. 下列何者非屬電氣之絕緣材料？(A)絕緣油(B)空氣(C)氟氯烷(D)漂白水。
• 73. 警察人員對旅館客房實施臨檢時，應會同(A)董事長(B)現場值班主管(C)總經理(D)旅客配偶。
• 72. 下列何者不是房間整理流程中的工作項目？(A)擦拭灰塵(B)清洗浴缸(C)清洗布巾(D)地毯吸塵。
• 74. 下列關於打掃房間原則之敘述何者不正確？(A)先擦後鋪(B)乾溼分開(C)由內而外(D)環形整理。
• 75. 下列客房清潔工作流程何者正確？(A)進入客房後應確定浴室無人在內(B)清潔完畢後需打開所有燈具(C)掛請勿打擾牌之房間仍需敲門瞭解情況(D)離開時輕掩房門，不必上鎖。
• 76. 依職業安全衛生法施行細則規定，下列何者非屬特別危害健康之作業？(A)會計作業(B)噪音作業(C)粉塵作業(D)游離輻射作業。
• 52. 頭等艙的英文簡稱(A)Y(B)H(C)C(D)F。
• 77. 一般都市旅館的遷出時間多是以下列那一選項時間為主(A)下午一點(B)下午三點(C)中午十二點(D)下午二點。