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• 35. 有關溝通的內容，下列何者不適當？ (A)以案主的健康照顧需要為主(B)一次教導多項的知識(C)重覆敘述重要的訊息(D)不要只說案主失敗的事。
• 37. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為 (A)不予理會他(B)予以反擊(C)予以責難，伺機報復(D)暫時離開情境，尋求協助。
• 36. 對於夜間常常醒來上廁所的案主，下列何者為適當的照顧措施？ (A)給予安眠藥(B)這是老人的毛病，不要去理會(C)說明這是新入住住民的現象(D)鼓勵就寢前先上廁所，並準備移動式便器在床邊。
• 42.在大樓火警逃生遇到緊閉的門時，下列措施何者正確？(A)立即打開門以利逃走(B)立即離開尋找其他逃生口(C)先觀察門下，如有煙霧竄出表示不可以打開門(D)碰觸門把是熱的時，表示是可以打開門。
• 43.預防厭世案主自殺，以下處置方式何者不合適？ (A)注意其行為是否有異於平常(B)注意其談話內容，是否常提到死(C)移除案主身邊危險物品 (D)讓他獨處冷靜，不要吵他。
• 44.在一個人施救情形下，執行心肺復甦術時，胸外心臟按摩與人工呼吸的比例為(A)5：1(B)10：2(C)20：2(D)30：2。
• 45.協助案主移位時，案主身上最容易用來使力的點是(A)肢體的遠端，如手掌(B)肢體，如手臂(C)軀幹(D)頭頸部。
• 38. 一般協助案主維持個人衛生的原則，下列敘述何者不正確？(A)注重個人隱私環境(B)維持室內溫度 22℃～26℃ (C)於飯前或飯後 1 小時才做(D)需用力擦拭才能將身上的污垢去除。
• 39. 下列何者才算身心障礙者保護法所涵蓋之對象？ (A)失智症者(B)糖尿病患(C)心臟病患(D)高血壓患者。
• 47.地震時的避難措施，下列敘述何者不正確 ？ (A)立即關閉電源(B)立即衝出戶外(C)以墊子、枕頭或雙手保護頭部(D)躲避在樑柱或牆角邊。
• 46.照顧服務員因臨時身體不舒服，無法前往案家服務案主時，應如何處理？(A)私下委請其他同事代為照顧(B)通知所服務的單位，由該單位派請其他服務員代理(C)不要張揚，不要說(D)向案家請假，告知無法去
• 40. 會陰清潔的目的，下列何者不正確？ (A)增進美觀(B)除去異味(C)預防感染(D)促進會陰部傷口的癒合。
• 41. 維護洗衣機清潔最基本的工作為何？ (A)不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾，以防止霉菌孳生(B)用抹布擦乾外殼(C)使用漂白水消毒(D)曝曬在陽光下。
• 42. 為案主做身體清潔時，水溫要比體溫 (A)低5度(B)一樣(C)略高(D)低10度。
• 44. 若案主有出血、骨折及呼吸停止時，第一優先要採取的措施為 (A)止血(B)人工呼吸(C)固定(D)送醫。
• 10.下列有關無症狀高血壓(>180/120mmHg)的處置，何者是正確的？ 1. 正規使用治療量的多種降血壓藥的病人仍舊無效，其高血壓多因攝取食鹽高所而起，應強制限用食鹽飲食 2. 仍應緊急降
• 48.下列何者不包括在照顧服務之項目？(A)居家環境清潔(B)更換鼻胃管(C)協助服藥(D)陪同就醫。
• 45. 下列何者不是休克案主的早期症狀？ (A)臉色潮紅(B)冒冷汗(C)噁心、嘔吐(D)躁動不安。
• 43. 預防手部感染的最有效方法是 (A)擦抗菌乳液(B)戴手套(C)勤洗手(D)使用藥物。
• 49.(1)有關老人皮膚系統，下列敘述何者不 正 確 ？ (A) 汗腺數量增加(B)癒合速度減慢(C)皮膚容易破皮(D)指甲變厚易脆。
• 50.下列有關內科無菌之敘述，何者不正確？(A)內科無菌技術就是應用醫療技術預防致病菌從一處傳播到另一處(B)洗手是常見的內科無菌技術 (C)只要泡鑷罐空間足夠拿取方便，可以同時放多把敷料鉗(D)清洗
• 47. 有關慢性病老人居家照顧的優點，下列何者不正確？ (A)留在家裡可享受家庭溫暖(B)被監視的感覺較低(C)可預防與延遲入住機構的時間(D)在成本效益分析上，居家式的照顧較機構式的照顧昂貴。
• 2.表為某國各級年齡人口數占全部人口的百分比，該國的人口金字塔圖最接近下列哪一型？ (A) 　(B) 　(C) 　 (D)
• 46. 資源回收的項目不包括下列何類？ (A)紙 類(B)布 纇(C)塑膠類(D)玻璃類。
• 48. 照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼？ (A)案主會勒索服務員(B)造成案主時常打電話給服務員，影響服務員的家庭生活(C)造成服務員依賴案主(D)造成案主被電話詐騙。