問題詳情

43. 若顧客於結帳時，商品未完全放置櫃檯而掉落於地面破損，這時門市人員應如何處理？
(A)此為顧客個人行為，需請其將破損商品結帳帶離
(B)用不耐煩表情協助顧客撿起商品
(C)立即清理及協助更換商品
(D)請顧客重新拿取商品並將店面清潔完畢始可離去。

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.957447
統計：A(2),B(0),C(45),D(0),E(0)