問題詳情

【題組】(二)就業服務人員問:「你當時怎麼反應?」甲君說:「當然只能化緊張為謹慎啦!加倍集中精神,做好每個細節。」 
(A)自我情緒覺察:精準覺察自己的情緒。
(B)自我情緒管理:積極、適當地控制和表達自我情緒。
(C)自我激勵行為:善用情緒來達成自我激勵、自我驅動,以專注投入、完成目標。
(D)同理他人情緒:敏銳地感受到他人的需求和欲望,辨別他人的情緒。
(E)處理人際關係:靈活因應、調節、管理他人情緒,以維持良好人際關係。

參考答案

答案:[無官方正解]
難度:計算中-1
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