問題詳情

2. 飯店業相較於其他產業受 COVID-19 疫情的影響甚鉅,主要是因飯店業具有下列何種特性所致?
(A) 無形性
(B) 異質性
(C) 易逝性
(D) 差異性

參考答案

答案:C
難度:計算中-1
書單:沒有書單,新增

用户評論

【用戶】nomi

【年級】高二上

【評論內容】(C) 易逝性易逝性(Perish ability)也稱不可儲存性,指服務無法被保存的特性。服務業者為克服此特性,常採用尖峰、離峰時段差別訂價,或使用預約來管理需求。