問題詳情

20 下列何者屬於平衡計分卡之內部流程面的績效衡量指標?
(A)準時送貨率
(B)完成售後服務的天數
(C)員工教育訓練時數
(D)投資報酬率

參考答案

答案:B
難度:非常困難0
統計:A(2),B(0),C(2),D(0),E(0)