題庫堂
檢索
題庫堂
首頁
數學
英文學習
政治學
統計學
經濟學
藥理學
中醫藥物學
財政學
法學知識
公共行政
警察學
BI規劃師
財務管理
公共衛生學
工程經濟學
電力電子學
當前位置:
首頁
第三題:企業應以有效率的方式提供顧客價值,可見現代的企業中顧客關係管理(CRM:CustomerRelationship Management)系統更顯重要。因為現在的企業營運環境已由傳統實體通路拓展
問題詳情
第三題:企業應以有效率的方式提供顧客價值,可見現代的企業中顧客關係管理(CRM:CustomerRelationship Management)系統更顯重要。因為現在的企業營運環境已由傳統實體通路拓展至虛擬通路,甚至是 O2O(Online to Offline)的經營模式。請問:
【題組】
(一)何謂顧客關係管理系統?【5 分】
參考答案
答案:A
難度:非常簡單0.923077
統計:A(12),B(1),C(0),D(0),E(0)
上一篇 :
【題組】(二)若 A 農地設定農育權人為甲,甲以其農育權設定抵押權於乙,其後乙因繼承取得A 農地之農育權。此時,乙之抵押權是否產生變動?請以「混同」的概念說明之。【15 分】
下一篇 :
第二題:在綠建築標章之九大評估指標中,「基地的保水性能」係指建築基地內自然土層及人工土層涵養水分,及貯留雨水的能力。當基地的保水性能愈佳,基地涵養雨水的能力愈好,有益於土壤內微生物的活動,進而改善土壤
資訊推薦
1. 蓉蓉在桃花點心鋪買了 3 包手工餅乾及 5 包泡芙。已知手工餅乾 1 包 x 元,泡芙 1 包 y 元,若蓉蓉付給老闆 500 元後,老闆還要找錢,則老闆應找給蓉蓉多少錢?(A) (3 x+5
第四題:甲工程公司與乙公司訂立承攬契約,承作乙公司所推 A 建案之興建工程。於施工期間,因甲公司員工施工不當,造成附近地層下陷,民宅受有毀損。請問:民宅所有權人得如何主張權利?【25 分】
第二題:請依民法有關行為能力之規定,分別回答下列問題:【題組】(一)何謂行為能力?民法上將行為能力分為幾種類型?區分標準為何?【10 分】
【題組】(二) CRM 中常利用 RFM(Recency, Frequency, Monetary)模型對顧客進行分類,衡量顧客價值和獲利能力,以達到對不同顧客採取適合的服務。請說明何謂 RFM 模型
第三題:依據我國「建築物室內裝修管理辦法」之規定,供公眾使用建築物,以及經內政部認定有必要之非供公眾使用建築物,在進行室內的裝修時必須依照此法規來辦理。請問:【題組】(一)列舉該管理辦法中三種必須被規
第三題:公司計畫興建一個不加蓋蓄水槽工程,設計圖圖說如【圖 3】,混凝土強度為 210kg/cm2,其中牆壁厚及底版厚均為 25 公分混凝土。水槽內部淨深 3 公尺,外部深度為 3.25 公尺。底部尺
1.美國在面臨金融風暴之時,曾要求歐洲某國的銀行業配合調查,以了解美國企業是否有掏空公司資產的行為,但這個以銀行業及鐘錶、旅遊業為主的國家卻斷然拒絕交出祕密帳戶的企業名單。請問:上文中所指的某國最可能
【題組】(二)又無行為能力人或限制行為能力人,所為法律行為之效力如何?郵政儲金匯兌法規定「無行為能力人或限制行為能力人,關於郵政儲金及匯兌事務,對中華郵政公司所為之行為,視為有行為能力人之行為。」其適
【題組】(三)在雲端運算(cloud computing)環境中可提供 SaaS、PaaS、IaaS 等三種服務模式,請問此三種模式各提供何種服務?若企業導入雲端 CRM,是屬於哪一層的服務?【10
【題組】(二)說明該管理辦法中,所謂「室內裝修圖說」包含哪些內容?其規定的比例尺為何?【10 分】
第二題:請依據公司成立年限、資本額、獲利能力三種項目,比較台灣公司上市與上櫃規定的差異。【25 分】
10.( )如右圖,△ABC 中, =5:3,且△ADC 面積為 60 平方公分,則△ABC 面積為多少平方公分?(A)130 (B)140 (C)150 (D)160
第三題:請依民法有關代理之規定,分別回答下列問題:【題組】(一)授予代理權之行為的性質為何?是否須以書面為之?【10 分】
第四題:資訊系統中多有使用資料庫,其中又以關聯式資料庫(Relational Database)的使用最為普遍,建構資料模式時資料庫必須先做正規化(Normalization)處理。請問:【題組】(一
第三題:ABC 股票預期每股盈餘是 5 元,保留盈餘率是 40%,要求報酬率是 9%,預期股東權益報酬率是 12%。請回答下列問題:【題組】(一)該公司的盈餘成長率為何?【7 分】
【題組】(二)若屬一般掛號郵件之招領,代領人除交驗招領郵件通知單,並出示其身分證明文件、同時簽名或蓋章外,倘郵局人員要求代領人出示「收件人委託書」、「收件人印章」,究竟出示其一即為已足,亦或二者均須具
【題組】(二)該公司的每股淨值為何?【8 分】
第四題:甲與乙銀行簽約設有活期存款帳戶,並留有印鑑一式,隨後存入新臺幣五十萬元。某日,甲前往提領款時竟遭拒絕,經查詢始知前開存款已遭第三人丙持真正存摺及偽刻印章提領完畢。請依民法回答下列問題:【題組】
【題組】(三)依據股利折現模式,預估該公司本益比為何?【10 分】
第四題:股票指數型基金(Exchange Trade Fund, ETF)為目前市場上相當熱門的交易商品,請問:【題組】(一)ETF 是否會出現如傳統封閉式基金深度折溢價的情況?請說明理由。【13 分
【題組】(二)何謂槓桿型 ETF 和反向型 ETF?適用時機為何?【12 分】
1. ( )利用差的平方公式因式分解 9x2-30xy+25y2=?(A)3x+5y) 2 (B)(9x-5) 2 (C)(3x+5y)(3x-5y) (D) (3x-5y) 2
【題組】(三)20X7 年初的資產負債表之應付利息為$1,031,250,20X7 年度綜合損益表有利息費用為$1,443,750,現金流量表中現金支付之利息為$1,340,625。若公司在 20X7
6. 一副撲克牌有 52 張,任取 1 張,抽出的牌號碼是偶數的機率是多少?(Q 當作 12)(A)(B)(C) (D)
【題組】(三)根據大法官釋字第 736 號解釋意旨,公立學校老師因學校具體措施(諸如曠職登記、扣薪、年終成績考核留支原薪、教師評量等)認其權利或法律上利益受侵害時,除依教師法 33 條之申訴救濟程序外