【wko 非社工系社工師】評論

非本科社工師的簡單判斷法(A)正確，基於使用者直接、第一手的個人性知覺與感受，因此只要還沒透過「實際行動」所表達的需求都是感覺，例如：社會調查、公聽會(簡言之：我想要，說出來...)(B)錯誤，由使用者基於理論概念推論的需求，規範性需求並非由使用者基於理論概念推論的需求，而是由專家學者基於理論概念推論的(簡言之：我覺得你需要)(C)正確，由相類似團體比較後而察覺到之需求，重點在於「比較」的過程。(簡言之：為甚麼他有)(D)正確，潛在的福利使用者透過行動而呈現的需求，重點在於「透過行動」呈現，像是去登記排隊候補名單、機構服務現況統計資料(簡言之：會吵的小孩才有糖吃)布來得蕭(Bradshaw)提出福利服務輸送的五(四+一)種需求類型，各需求類型分述如下：1.規範性需求（normative needs）此項需求主要是由專業、行政科層或是學者/科學家(外界觀察者：非實際使用者)依據某些標準而範定的需求所界定，帶有父權主義傾向。例如，依中產階級的評估勞動階級的需求。此需求的定義受到專家價值影響，且隨著知識與社會價值發展，相關標準也會跟著改變。2.感覺性需求（felt needs）目標群體對於需求的看法、感覺或是欲求(want)，即被訪問當時的知覺，由於個人認知差異而不易測量，且常受到居民有限知覺的影響，部分感受會過於誇大。3.表達性需求（expressed needs）：由感覺性需求延伸而來的需要(demand)，將個人的感覺或認知轉化成實際行動，要求需求被滿足。 即居民感覺需要付諸行動以滿足需要方式，例如：抗議、請願、遊行。4.比較性需求（comparative needs）由個人或團體藉由分析與比較其他接受服務對象的差異而衍生出來的需求。在同樣背景條件下，如果部分人沒有接受到服務即形成"需求差異"；此種方式亦適用於區域間之比較，例如：相同特徵的民眾，比較其需要。5.技術性需求：隨著新的供給形式被發明，或供給形式更為有效，人們的需求上升，進而影響前述四種需求。參考：社會政策與社會立法(四版) 黃源協, 蕭文高 P.36