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17 組織在做策略性規劃時,在分析組織的外部環境、確認其機會並分析組織內部資源及其優劣勢後,即要綜合這些內外的結果,並評估組織所擁有的機會及所面對的威脅,這種綜合性的分析在管理學中我們稱為:(A)SM
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17 組織在做策略性規劃時,在分析組織的外部環境、確認其機會並分析組織內部資源及其優劣勢後,即要綜合這些內外的結果,並評估組織所擁有的機會及所面對的威脅,這種綜合性的分析在管理學中我們稱為:
(A)SMART 分析
(B)SECI 分析
(C)PDCA 分析
(D)SWOT 分析
參考答案
答案:D
難度:非常簡單1
統計:A(0),B(0),C(0),D(3),E(0)
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32 國際標準化組織(ISO)所設立的 ISO9000 是一種將品質系統文件化的標準。下列所敘述的 ISO9000 何者錯誤?(A)一種組織管理的標準 (B)評估產品的品質控管過程(C)評估產品的素質
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8 某家庭暴力服務中心,其組織劃分是在中心主任下設置通報與轉介組、個別治療組、團體治療組及家族治療組。這樣的社會服務組織劃分較符合那種向度區分?(A)依「方案」分 (B)依「功能」分 (C)依「產品/
資訊推薦
26 以下那一個方案目標(objective)的寫法最符合目標管理(MBO)的 SMART 原則?(A)M 鄉中接受攜手向前行方案服務的受暴婦女,在 2017 年底方案結束後,有 25%的參與者可以提
21.《勞基法》一年修兩次法,監察院認為兩次修法都沒提出完整評估報告,未衡量對勞工及企業造成的衝擊,因此對勞動部提出 ,督促行政機關注意改善。 指的是?(A)彈劾(B)糾舉(C)糾正(D)罷免
33 對某一個社會福利機構的財務及作業系統進行正式且系統性的驗證,稱之為:(A)稽核 (B)會計 (C)財務管理 (D)監督報告
18 管理者以社會服務方案的成果(如結果、影響與成就),作為績效評量的主軸,例如親職教育方案中不再虐待子女的父母人數,這是採用何種績效評量觀點?(A)效率觀點 (B)品質觀點 (C)效益觀點 (D)成
9 1980 年代開始,管理者開始發展一些新的管理方法,也開始注重員工的安全需求,提供員工福利,如年金、兒童照顧、健康保險、人壽保險及其他社會福利。員工因擁有經濟報償與給付,而較有被動合作(passi
27 下列那一個人力資源管理工作可以增進社會工作者的專業知識、能力價值與態度,並將之運用於實務工作上,提昇服務品質?(A)工作分析 (B)職務說明 (C)員工培訓 (D)員工招募
34 「accountability」是組織運作的基本原則,該字的意思是「責信」,有責任又有信用。前半段 accounting的意思是指什麼?(A)責任 (B)信用 (C)會計 (D)能力
19 負責考核部屬績效的主管因為某一特殊事件的發生,而對部屬能力產生低估的偏失,稱為:(A)尖角效應(Horn Effect) (B)盲點效應(Blindness Effect)(C)對比效應(Con
10 社會福利機構要建立員工的績效評核制度其先決條件是必要的,下列何者不是先決條件項目之一?(A)機構應有健全的人事管理制度 (B)機構上下應有充分的意見溝通(C)員工應有開誠與接納的胸懷 (D)評核
23、關於我們在生活中所面臨的各種選擇,下列敘述何者正確? (A)相對於我們所要做的許多事情,時間是有限的資源 (B)當我們在做選擇時,所放棄的代價中最高的部分是應得的利潤 (C)政府在做決策的過程,
35 社會工作管理在臺灣受到矚目是晚近的事,但在歐美的發展已有一段長遠的歷史。以美國而言,影響社會工作管理發展的力量,不包含下列何者?(A)工業革命的影響 (B)州級社會救助方案「公共福利部門」的設置
20 關於社會工作管理的特質,下列那一描述錯誤?(A)社會工作管理以「人的價值」為基礎(B)社會工作管理不易凸顯「剩餘」(C)社會工作管理與企業管理在「以服務為本質」是一樣的(D)社會工作之「預防」與
24、阿香固定星期六到媽媽店裡打工 3 小時,通常可以得到 300 元零用錢。這天同學阿巧打電話約她出門,阿香和她逛街看電影,除了不能打工賺零用錢之外,還多花了自己的交通費 60 元、電影票 200
36 我國志願服務運用單位的志工管理措施,深受志願服務法影響,以下志願服務法的規定,何者錯誤?(A)志願服務運用單位應對志工辦理「基礎訓練」與「特殊訓練」(B)志願服務運用單位應提供志工必要之資訊,並
25、媒體報導:「過去不管是臺塑石油和中國石油涉嫌聯合漲油價、還是超商調整咖啡價格,主管機關都因為舉證不足,開罰遭到撤銷,因此,立法院通過修法,幫主管機關『裝虎牙』,抓聯合漲價業者的不法行為。」根據上
37 「個人的價值觀與喜好,和組織的目標、價值觀、文化,彼此間的契合度」,為下列那一個名詞的定義?(A)同形化(isomorphism) (B)共同相依(pooled interdependence)
38 以下那一項非屬魅力型領導者(Charismatic Leader)的主要特質?(A)能對環境限制和改革所需的資源做實質評估(B)願意承擔高個人風險、願付高昂代價,能自我犧牲來成就願景(C)以傳統
39 方案設計與管理的概念中,從「輸入→過程→輸出→成果→效應」的邏輯模式過程,輸入輸出之間的比較,指的下列何者?(A)效率(efficiency) (B)效果(effect) (C)效益(effec
1. 排放高懸浮固體污染物質之排洩戶類別是(A)化工(B)土石(C)染織(D)電鍍。
40 方案成效評估應該包含下列那些重要意涵?①意義性 ②責信 ③可測性 ④可行性 ⑤預算(A)①②④⑤ (B)②③④⑤ (C)①②③④ (D)①③④⑤
32. ( ) 柏翔在班上做了附表的調查,根據內容推斷,這種對男女生特質的認知,應是受到下列何種因素的影響? (A)先天身體結構 (B)生理性別特徵 (C)性別刻板印象 (D)染色體。
101. 水樣進行總溶解固體及懸浮固體檢測時,所使用之分析天平(A)能精稱至 1mg(B)能精稱至 0.1mg(C)能精稱至 1000μg(D)能精稱至 100μg。
1. 有機物的含意是,化學式中須含有(A)鐵(B)錳(C)氧(D)碳。
二、題組:12.5%(每題2.5分) (一)民國76年8月爆發一群女性員工因於招考時與雇主切結約定:「凡是女性員工結婚或懷孕就自動離職。」而被迫離職的事件,當時國內並沒有相關法律可以規範這種不合理的性
14. 近來人們普遍認為生活上什麼都漲,就薪水不漲,各項民生用品不斷漲價,民眾紛紛要求政府必須提高基本工資,使人民能維持應有的生活水準。由人民對政府的要求可以看出,民主國家的主權應該屬於下列何者? (