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43.有關全面品質管理的說法,下列何者正確?(A)在溝通上採行人人參與,多面向與多管道的溝通(B)個人的工作表現為升遷考量的唯一標準(C)僅關注生產有關的活動(D)涵蓋組織的所有活動
問題詳情
43.有關全面品質管理的說法,下列何者正確?
(A)在溝通上採行人人參與,多面向與多管道的溝通
(B)個人的工作表現為升遷考量的唯一標準
(C)僅關注生產有關的活動
(D)涵蓋組織的所有活動
參考答案
答案:A,D
難度:非常困難0
統計:A(10),B(0),C(1),D(9),E(0)
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28( )右圖為中國三級階梯地形示意圖。其中「第三級階梯」的區域內,以哪兩種地形為主? (A)盆地、高原 (B)丘陵、高原 (C)平原、丘陵 (D)平原、盆地。
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26.產業競爭的強度決定於五個相互競爭的力量,下列何者非屬之?(A)現有競爭者的競爭強度 (B)替代產品的替代威脅(C)供應商的議價能力 (D)研發者的創造能力
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17.企業組織不斷投入新產品或新服務的研發與導入,主要的理由為何?(A)研發新產品或新服務所耗費的成本很低 (B)新產品或新服務往往都能獲得市場的認同(C)擴大企業組織所提供的產品組合 (D)確保企業
8.經濟學上將產業結構區分為獨占結構、寡占結構、獨占競爭結構和完全競爭結構,請問此係依下列何者來區分?(A)廠商經營規模 (B)廠商所得利潤(C)廠商家數的多寡 (D)廠商往來關係
20. ( )下列哪個離島不是位於太平洋上? (A)綠島 (B)龜山島 (C)琉球嶼 (D)釣魚臺列嶼。
44.在策略管理過程的分析階段中,有關內環境的分析標的為下列何者?(A)機會 (B)威脅(C)優勢 (D)弱勢
27.有關「控制幅度」的敘述,下列何者正確?(A)控制幅度越大,組織層級數量越多 (B)控制幅度越大,管理者的人數越多(C)控制幅度越大,組織架構越顯扁平 (D)控制幅度越大,員工滿意度會越高
18.有些大型的非營利組織會透過舉辦晚宴感謝這些贊助者的支持,此做法符合增強理論(ReinforcementTheory)中的哪一種?(A)正增強 (B)負增強(C)削弱 (D)懲罰
9. Michael E Porter 教授將企業的經營活動加以分解,細分為多個價值活動,組合形成了公司的價值鏈,而價值鏈中的活動又可分為主要活動和支援活動。請問下列何者不是屬於主要活動?(A)人員培
【題組】33.圖3中,哪些島嶼的成因最能以右圖來說明?(A)EG(B)FH(C)AB(D)AC。
45.有關學習型組織的結構安排之敘述,下列何者正確?(A)層級節制(B)重視正式文書與法規(C)重視員工自我管理的能力(D)強調以工作團隊為單位建構網絡體系
28.對於「規劃」的敘述,下列何者正確?(A)規劃可以減少外部環境的變化 (B)規劃可以減少環境變化所帶來的衝擊(C)規劃主要的目的是預測環境變化 (D)規劃與環境變化無關
19.「透過指導、訓練、帶領及激勵與員工共同朝向達成企業組織目標而努力」,以上敘述是管理功能中的哪一項?(A)組織 (B)控制(C)領導 (D)制約
10. PDCA 循環是修訂自戴明循環而來,當中的 C 係指下列何者?(A)規劃 (B)行動(C)執行 (D)查核
21. ( )綠島的朝日溫泉,泉水自海岸邊的礁石湧出,形成位於海裡的露天溫泉浴場,在義大利西西里島也有這種類似的溫泉。請問:海底溫泉的成因最可能是下列何者? (A)大陸棚廣大 (B)珊瑚礁廣布 (C)
46.在 1927~1937 年這段期間,美國行政學的發展特色為下列何者?(A)行政原則(principles of public administration)(B)科學化管理(scientific
29.企業透過委託代工(Contract Manufacturing)以涉足全球市場,可以獲得下列何種好處?(A)招募專業又有經驗的員工 (B)降低營運風險(C)提高財務的流動性 (D)穩定現金流
20.馬斯洛(Maslow)所提出需求層次理論(Hierarchy of Needs)中的個人需求不包含下列何者?(A)生理需求 (B)安全需求(C)居住需求 (D)自我實現需求
11.在 BCG 矩陣中,具有低市場成長率和高市場占有率之特徵為下列何種事業型態?(A)明星事業 (B)金牛事業(C)問題事業 (D)落水狗事業
2.下列何者是服務業所具備的特性?(A)不包含顧客回饋 (B)服務本身的有形性(C)服務品質容易標準化 (D)顧客與服務提供者的不可分離性
47.與品位分類制相較,下列何者是職位分類制之特色?(A)以事為中心,而不是以人為中心(B)升遷轉調的範圍較寬鬆(C)專業主義較高(D)人與事較不相稱
30.「多角化」決策是企業組織中哪一個層次的策略?(A)事業單位策略 (B)行銷部門策略(C)網絡策略 (D)總體策略
21.用以呈現不同員工在企業組織中的階層關係與職務分配的工具稱為下列何者?(A)組織圖 (B)甘特圖(C)雷達圖 (D)腦力激盪
12.下列何者是「生產系統設計」的主要內容?(A)產品設計、製程設計 (B)機器設備的報廢(C)廠房的市場價值分析 (D)訂定銷售計畫
3.企業的基本功能是指經營一個企業所涉及的業務,下列何者不是企業的基本功能?(A)行銷管理 (B)產品包裝管理(C)研究發展管理 (D)人力資源管理
31.在 BCG 矩陣(BCG Matrix)中,對被歸類在「問號(Question Marks)」的業務應如何處理?(A)增加投資 (B)捨棄(C)先評估再決定是否要增加投資 (D)外包
22.組織給予員工的報償可分為兩個部分:直接性給付和非直接性給付。下列何者不是直接性給付?(A)基本薪資 (B)意外保險、退休年金(C)交通津貼、加班費 (D)年終獎金、績效獎金