問題詳情

19. 客訴事件的發生與消費者的購買行為有關,下列何項不是影響消費者購買行為的主要因素?
(A)文化因素
(B)研究因素
(C)個人因素
(D)心理因素

參考答案

答案:B
難度:計算中-1
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