問題詳情

28.下列何種作法最有可能創造顧客的忠誠度？
(A)超越顧客的期望
(B)延長營業時間
(C)提供特價或折扣
(D)讓顧客自行作決定

參考答案

答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)