問題詳情

21. 將原料、機器及操作人員等類別分為若干個層次,以找出其間差異,進而針對差異加以改善的方法,稱為
(A)特性要因圖分析
(B)柏拉圖分析圖
(C)查核表
(D)層別法。

參考答案