問題詳情

22 全面品質管理（Total Quality Management）的基本精神為何？
(A)顧客導向、全員參與、持續改善
(B)全員參與、持續改善、定期輪調
(C)研究導向、全員參與、持續改善
(D)顧客導向、績效至上、持續改善

參考答案

答案：A
難度：簡單0.792079
統計：A(80),B(4),C(3),D(3),E(0) #
個人：尚未作答書單：美國「聯邦品質協會」規定行政機關服務品質有七項