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• 58.領隊應提醒團員，若於參觀途中走失時應：(A)趕快想辦法找到領隊與其他團員(B)留在原地等候領隊返回找尋(C)自己去找警察(D)自己坐計程車回旅館
• 44.乘坐郵輪的安全須知不包括下列那一項？(A)旅客一定要參加安全講習(B)需知道自己所分配的救生艇位置(C)靠近欄杆照相或看海景時，要特別小心(D)隨時穿著救生衣
• 17. 液壓升降機於 110％負載運轉時，其電動機之電流值，應在其額定電流值之多少％以下﹖ (A)110 (B)120 (C)135 (D)140 。
• 18. 液壓式汽車升降機，其機坑應為不積水，大小可收納車廂，且深度應在多少公尺以上﹖ (A)1 (B)1.2 (C)1.4 (D)1.5 。
• 19. 液壓式汽車升降機，其標示之積載荷重應大於車廂淨面積乘以多少 kg/㎡以上之值﹖ (A)150 (B)250 (C)370 (D)500 。
• 18.下列何者為據點解說最應把握的技巧？(A)滔滔不絕(B)Q＆A方式(C)展現親和力(D)比手畫腳
• 45.為防止旅客在參觀中與團體脫隊，領隊最好先告知旅客碰到這種情形時應如何處理？(A)站立原地等候領隊或團員來找(B)四處走動以便找到領隊(C)自行回到旅館(D)走進商店內等候領隊或團員來找
• 17.在有時間的限制下，何種解說方式是最能讓團友易懂且印象深刻？(A)分段說明(B)重覆說明(C)詳細描述(D)主題、單元及次序
• 61.旅遊營業人安排旅客在特定場所購物，其所購物品有瑕疵者，旅客得於受領所購物品後多久之內，請求旅遊營業人協助處理？(A)半個月內(B)一個月內(C)一個半月內(D)二個月內
• 60.團員身體出現特殊異常時，領隊應如何處置？(A)儘速尋求醫療協助(B)避免行程耽誤，請團員忍耐(C)請團員自行留在旅館休息(D)由領隊自行判定其症狀再決定應如何處置
• 62.旅行團出發後，因可歸責於旅行業之事由，致旅客遭當地政府逮捕、羈押或留置時，旅行業應賠償旅客每日新臺幣：(A)1萬元(B)2萬元(C)3萬元(D)5千元
• 20. 液壓式汽車升降機，其車廂兩側固定護欄之高度應在多少公尺以上﹖ (A)1.2(B)1.4 (C)1.8 (D)2.0 。
• 46.有關國外旅遊疫情警示的發布時機與方式，要參考以下那一個機關所發布的資訊？(A)內政部(B)外交部(C)交通部(D)衛生署
• 19.經由適當的解說服務，最能夠使消費者獲得下列何種效益？(A)自然與文化資源獲得保護(B)減少遊客於活動時對資源之衝擊(C)使遊客獲得豐富的遊憩體驗(D)降低對資源之污染
• 21. 液壓式汽車升降機，其車廂兩側固定護欄，當主管機關核准圖說上已標示進出方向而無法全面圍護時，除需加裝光電安全裝置保護外，其護欄仍應占車廂全長多少以上﹖ (A)4/5 (B)3/4 (C)2/3
• 22. 液壓式汽車升降機，車廂地板邊緣與各樓門檻間之間隙，其水平方向縫隙應在 4 公分以內，高差應在多少公分以內﹖ (A)3 (B)4 (C)5 (D)6 。
• 47.住宿旅館發生火災時，若需尋求外界救援應：(A)尋找靠近花園有窗戶的房間(B)尋找靠近馬路有窗戶的房間(C)尋找靠近大廳的房間(D)尋找靠近餐廳的房間
• 20.解說人員在客人視覺中的好壞是以下列何者為最重要關鍵？(A)衣著大方，整潔乾淨(B)記憶力強弱(C)解說能力好壞(D)說話態度風趣
• 63 臺灣地區綜合旅行業應依其實際經營業務，分設部門，各置經理人多少人以負責監督管理各該部門之業務？ (A)4人 (B)3人 (C)2人 (D)1人
• 64.旅外國人如遇急難需向我駐外單位臨時借款，其金額為何？(A)最高以五百美元為限，超過此金額應先專案報外交部核准(B)最高以一千美元為限，超過此金額應先專案報外交部核准(C)最高以二千美元為限，超過
• 69. 有一門控馬達 M，其電路如下圖，設各支電阻與馬達阻抗均相等，接上電源開關 S 時，則馬達 M 將 (A)順時鐘轉 (B)逆時鐘轉 (C)不轉動 (D)產生極大嗡鳴聲但無法轉動 。
• 48.下列何者是泡溫泉適當的時間：(A)15至30分鐘(B)31至45分鐘(C)46至60分鐘(D)泡多久都可以
• 65.報紙上的廣告，為了吸引旅客報名所做的承諾是否亦為契約的一部份？(A)不屬於契約的一部份(B)是契約的一部份，旅行社有義務要履行(C)視其承諾的條件而定，交法院認定(D)報紙上的法律效力不為法院認
• 24. 液壓式汽車升降機，其超載防止裝置之設定誤差應為額定載重之正負多少％以內﹖ (A)20 (B)15 (C)10 (D)5 。
• 23. 液壓式汽車升降機，車廂地板邊緣與各樓門檻間之間隙，當其採用下開式門者，其水平方向總間隙在扣除門之厚度後，應在多少公分以下﹖ (A)3 (B)4(C)5 (D)6 。