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88. 一個以 CRM 導向的企業競爭優勢來思考,從原來 4P 的行銷組合轉變為 4C 的考量,其中 4P 中的 Promotion 轉變成 4C 中的何種考量?(A)Communication(B)
問題詳情
88. 一個以 CRM 導向的企業競爭優勢來思考,從原來 4P 的行銷組合轉變為 4C 的考量,其中 4P 中的 Promotion 轉變成 4C 中的何種考量?
(A)Communication
(B)Cost to Customer
(C)Convenience
(D)Customer Value
參考答案
答案:A
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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53. 由於行動設備(如行動電話或智慧型手機)的螢幕與鍵盤都太小,對許多人的使用造成困難而限制行動商務的發展。上述困難屬於下列何種行動運算的技術障礙?(A)人機介面(B)能源消耗(C)安全標準(D)頻
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79. 針對有相似需求的一群組織,以分享某一組織提供的雲端資源,而費用是由使用雲端服務的組織共同分擔,這種雲端服務並不對外公開。以上描述是指下列哪一項目?(A)私有雲(Private Cloud)(B
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70. 企業利用資訊溝通技術(Internet)來協助企業與其它企業之間的各種交易,包含資訊流、金流、物流的一種經營模式。以上描述是指下列哪一項目?(A)C2C(B)B2C(C)B2G(D)B2B
18. 黑暗的深夜時,水面下有一個點光源,其光線照射出水面的範圍,在水面上為一個半徑為 R 的圓形區域。已知水相對於空氣的折射率為 n,則該點光源在水面下的深度為下列何者?(A) (B) (C)(D)
54. 下列何者為「供應商與零售商為了確保供應鏈成員在需要時有充足的原料與成品,而採取的規劃和需求預測之合作計畫」?(A)協同規劃、預測與補貨(CPFR)(B)企業資源規劃(ERP)(C)顧客關係管理
89. 企業新進員工透過師徒制、母雞帶小雞等方式進行觀察、模仿、練習等知識轉移的過程稱之為?(A)社會化(Socialization)(B)組合化(Combination)(C)外化(External
80. 下列有關數位學習的敘述,何者錯誤?(A)線上學習(online learning)比數位學習(e-learning)的意義還要廣泛(B)教學內容一致性比傳統教室學習高出許多(C)是一個網站智能
71. 有關顧客關係管理的執行要點,下列哪些項目是正確的?(複選)(A)提高產品對顧客所產生的「價值」(B)提高顧客時間、心力與貨幣「成本」(C)讓顧客在採購的生命週期內都感到非常「方便」(D)與顧客
63. 企業電子化的基礎建設所使用的硬體、軟體及網路,需要良好的管理,下列哪些 e 化架構的基礎建設項目是正確的?(複選)(A)訊息與資訊傳輸架構(B)多媒體內容與網路發行架構(C)網路、介面(資料庫
55. 一個大型模組化、整合性的流程導向系統,其整合企業內部財會、製造、行銷業務、採購、物料管理、人力資源與研發管理等資訊流,其目的在快速提供決策資訊,提升企業的資源管理績效與快速反應能力。以上描述是
90. 透過定量的分析,將儲存在資料庫、資料倉儲內的資料加值處理,產生出能支援使用者決策的資訊或知識,稱為?(A)價值鏈管理(B)企業智慧(C)知識管理(D)交易處理系統
81. 下列有關數位學習具體的效益,哪些項目是正確的?(複選)(A)透過企業內部網路和網際網路,提供存取數位學習工具的能力,因此降低教育訓練時間(B)以數位學習集會取代教室授課,因此降低學習的成本(C
72. 使用資訊科技建立與客戶互動的管道,蒐集、分析、整合各項顧客資料及資訊,以提高對客戶的了解,藉此發展出適合顧客個別需要的產品或服務,是指下列何者?(A)企業資源規劃(B)供應鏈管理(C)顧客關係
64. 根據 Simchi-Levi(2001)的定義:透過一連串有效率的方法,來整合供應商、製造商、倉庫與商店,使商品能以正確的數量進行生產,並在正確的時間配送到正確的地點,其目的在於提供使顧客滿意
56. 企業為合作設計或快速、正確地了解客戶對產品的需求,因此在線上同步讓對方來協同參與設計,或與對方共同分享產品設計的資訊。例如來自美國、日本與歐洲的不同設計團隊,就透過網際網路協同設計某類型的電腦
91. 企業智慧(BI)主要的資訊來源有三大類,包括下列哪些?(複選)(A)外部的總體環境資訊(B)外部的競爭智慧(C)內部的環境管理策略(D)內部的企業管理智慧2018/03/12 EBC-71
82. 雲端建置在一個組織之內,所有雲端服務所需的資源均由該組織自行採購與維護,雲端服務並不對外公開提供給其它組織使用。以上描述是指下列哪一項目?(A)私有雲(Private Cloud)(B)社區雲
73. 一個整合與服務相關的科學、管理學及工程學各領域而建立跨領域的學域,其主要精神是研究如何經由科學化、系統化與科學技術,以提升組織創造價值的能力。以上描述是指下列哪一項目?(A)Mobile Co
66.下圖何項是屬於重力依賴型閾值阻力器? (A)水下密封型及重力球型 (B)重力球型及彈簧負載型 (C)重力球型及磁性閥 (D)水下密封型及彈簧負載型
92. 一輛汽車進入鬧區後,車上的無線衛星定位系統(GPS)能根據其目前移動中的位址,接收附近的停車空位、餐廳、加油站等重要相關的地標,是屬於何種應用?(A)電子商務(E-Commerce)(B)行動
83. 行動商務可以協助企業的運作,下列哪一項不是行動商務的特性?(A)走在鬧區的行人,手機會傳來附近百貨公司打折的簡訊(B)物流公司利用衛星定位系統,掌控運貨卡車的確實位置(C)利用車上的無線衛星定
74. 以下哪一項具有重複應用的特點,透過使用者心智模式的詮釋、思考、歸納等過程,而產生直接行動的一種能力?(A)資料(B)資訊(C)知識(D)智慧
93. 將電腦晶片嵌入人類食、醫、居家、社區、行、育樂各種生活息息相關的物件中來偵測與追蹤物件的活動資訊,並能主動地傳遞各種資訊的變化情況給消費者,稱之為?(A)電子商務(E-Commerce)(B)
84. 針對供應鏈中,由上中下游的各個成員同時協同合作參與規劃各種設計、行銷、採購、預測等重要的決策,是指下列何者?(A)供應鏈管理系統(SCMS)(B)快速反應(quick response, QR
94. 企業資源規劃管理系統,包含以下哪些管理模組?(複選)(A)物料與庫存管理(B)生產與製造管理(C)銷售與訂單管理(D)財務會計管理
95. 微軟的比爾.蓋茲過去曾經強調,企業內部必須有一個系統,該系統能隨時快速掌握營運的資訊。請問比爾.蓋茲所指的是下列哪一個系統?(A)知識管理系統(B)辦公室管理系統(C)顧客關係管理系統(D)數
5. 下列拍賣種類中,何者為存在許多買方與賣方時,買方的競標價和賣方要求的價格,依據雙方要求的數量與動態交互議價的結果來達成交易?(A)正向拍賣(B)逆向拍賣(C)垂直拍賣(D)雙邊競價拍賣