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• 32.企業將員工的工作內容進行垂直方向的擴充，也增加工作的深度與廣度，是指？ (A)工作特徵模式化 (B)工作簡單化 (C)工作專業化 (D)工作豐富化
• 31.企業高階管理者面對的問題多屬於？ (A)非結構性問題 (B)結構性問題 (C)程式化決策(D)一般性問題
• 40. 依政府採購法規定，下列招標文件規定何者適法？ (A)廠商之投標文件未檢附電子領標憑據者，視為不合格標 (B)允許廠商於開標後補正非契約必要之點之文件 (C)廠商標價超過招標公告公開之預算者為不
• 34.當企業認為其社會責任的對象包含股東與整個社會，這種觀點稱為？ (A)古典學派 (B)社會經濟學派 (C)社會反應學派 (D)凱因思學派
• 35.下列何種方法是利用來自主管、員工和同事的回饋的方法？ (A)圖尺度評價法 (B)兩兩比較法(C)排序法 (D)360 度績效評估
• 33.台灣多家知名連鎖企業除了與顧客建立良好之顧客關係外，也強調與企業內部員工建立良好的關係，此種關係稱之為？ (A)上下游關係 (B)夥伴關係 (C)外部關係 (D)利害關係
• 36.業務經理連續對小張進行兩次績效評估，所得出結果相近，這是指績效評估具備何種特性？(A)信度 (B)效度 (C)準確度 (D)彈性
• 37.下列何者不是用來衡量公司短期償還債務的能力？ (A)現金比率 (B)速動比率 (C)流動比率 (D)存貨周轉率
• 38.一般常作為服務設計與產品設計的發展過程中融入顧客心聲，並將顧客要求的因素分解進入製程每一層面之工具為何？ (A)田口方法 (B)五力分析 (C)品質機能展開 (D)迴歸分析
• 40.「需求未被滿足→緊張壓力→搜尋行為→需求滿足→降低緊張」稱為？ (A)壓力過程 (B)需求過程 (C)緊張過程 (D)激勵過程
• 39.下列何者是能夠經由分散投資而規避的風險？ (A)系統性風險 (B)非系統性風險 (C)利率風險 (D)總風險
• 41.目標管理(MBO）是透過組織成員共同制定目標的過程，可以讓目標更？ (A)困難達成 (B)操作導向 (C)策略導向 (D)實際可行
• 42.下列各招募方法的比較，何者正確？ (A)員工推薦的招募方法雖然成本較低，但是所招募的員工滿意度也較低 (B)校園徵才所招募的員工流動率較低 (C)報紙廣告所招募的人才績效較員工推薦的為低 (D)
• 43. 採購法第 50 條第 1 項第 5 款所稱「不同投標廠商間之投標文件內容有重大異常關聯者」不包括下列哪些情形？ (A)分包廠商為同一廠商者 (B)押標金由同一人繳納或申請退還者 (C)電子郵件
• 44. 按主管桃園捷運公司訂頒工程採購契約範本之物價指數調整規定內容，以下何者錯誤？ (A)給付之物價調整款併於結算總價內 (B)承商管理費可予調整 (C)契約所定半成品或進場材料得以估驗計價者，以進
• 43.何謂「整合行銷溝通」？ (A)行銷人員在清楚確定目標與訊息重點之下，整合所有的推廣工具，以便產生一加一大於二的綜合效果 (B)行銷團隊面對決策時，必須協調溝通的過程 (C)行銷人員在面決策時，整
• 44.策略規劃和績效之間的關係是？ (A)正面關係 (B)負面關係 (C)混合 關係 (D)沒有關係
• 45.當群體成員意識到他人決策是錯誤時，仍不願表達與其他人不同的聲音。這已產生何種效應(A)刻板印象 (B)群體迷思 (C)霍桑效應 (D)意識型態
• 14 如下圖，請問 I 值為多少? (A) 7A(B) 9A(C)11A(D)13A
• 46.下列對於員工福利之敘述，何者正確？ (A)員工福利包含薪資與獎金等直接報酬 (B)員工福利越好，人員流動率越高 (C)企業不得提供超過政府法令限制之福利內容 (D)一般而言，公司所提供福利與個人
• 48.以下哪種預測方法，屬於專家判斷法？ (A)廻歸分析 (B)指數平滑法 (C)德非法 (D)市場調查
• 47.策略管理的第 3 步驟是辨識和分析與下列何者環境有關的機會和威脅？ (A)外部環境 (B)內部環境 (C)總體環境 (D)個體環境
• 46. 投標廠商資格規定廠商需出具權益證明（特定資格），桃園捷運公司規定該項權益之最低額度，請問該額度應以招標標的預算金額多少為限？ (A)十二分之一 (B)十分之一 (C)八分之一(D)五分之一
• 49. 下列有關評選委員會之敘述何者正確？ (A)機關應利用主管機關建置之專家學者建議名單資料庫，由電腦依專家學者條件篩選 5 倍建議名單遴選專家學者 (B)代辦機關聘請洽辦機關人員擔任評選委員，屬外
• 48. 決標依採購法第 52 條第 1 項第 2 款規定辦理者，下列敘述何者正確？ (A)不論採購金額為何皆應成立評審委員會 (B)評審委員會之成立時機，準用採購法第 46 條第 2 項有關底價之訂定