資訊推薦

• 25 旅客持最後期限之有效機票搭機，但因班機客滿，航空公司得以延長其有效期限至多幾天？(A) 14 天 (B) 10 天 (C) 7 天 (D) 5 天
• 29 飲用葡萄酒時，應如何表示「不要幫我倒酒了」？(A)倒扣酒杯 (B)出聲拒絕 (C)手指輕遮杯緣示意 (D)請服務生直接將杯子收走
• 28 旅客因航空公司的 OVER-BOOKING，導致無法搭機回臺北，航空公司人員在該旅客的機票搭乘聯背後寫著“ENDORSED TO CI/SEL FRM KE/SEL＂，意謂該旅客可以：(A)改搭
• 31 被莎士比亞譽為「裝在瓶中的西班牙陽光」的酒是：(A)雪莉酒 (B)波特酒 (C)馬德拉酒 (D)甜苦艾酒
• 30 當餐廳服務生為您斟酒時，您應該如何做？(A)將杯子放在桌上 (B)雙手持杯接酒 (C)左手持杯接酒 (D)右手持杯接酒
• 32 下列那一種飲料最不適合作為西餐之餐後酒？(A)雞尾酒（Cocktail） (B)波特酒（Port） (C)香甜酒（Liqueur） (D)伏特加（Vodka）
• 34 西式餐宴中的開胃酒，下列何者不適合？(A)雪莉酒 (B)金巴利 (C)苦艾酒 (D) Baileys 奶酒
• 36 旅館的客房類型「DWB」是指：(A)附有一張大床的雙人房 (B)附兩張單人床的雙人房(C)附有浴缸浴室及一張大床的雙人房 (D)附有浴缸浴室及兩張單人床的雙人房
• 33 下列有關「Cognac」的敘述，何者錯誤？(A)一個城市的名字 (B)一種白蘭地酒的品牌 (C)代表XO 級的白蘭地酒 (D)代表品質佳的白蘭地酒
• 37 安排同行旅客在隔壁相連的房間住宿，內部無可相通的房門，英文稱之為：(A) Adjoining Rooms (B) Connecting Room (C) Corner Suite (D) Exe
• 35 搭乘郵輪旅行，下列敘述何者不正確？(A)如票價已含服務費，不必考慮小費問題 (B)船艙等級愈高，位置也愈高，視野愈好(C)無論何時進入餐廳用餐，都要穿著正式西裝或禮服 (D)通常餐飲都包括在票價
• 38 會員制餐廳在「服裝準則」（Dress Code）規定中，下列何者不是其所要強調的？(A)重視衣著的禮儀 (B)注重用餐的場合 (C)尊重用餐的顧客 (D)表現財力的狀況
• 40 外出旅遊時，領隊及導遊均應提醒旅客保護財物，下列敘述何者恰當？(A)可委託較細心的團員代為保管 (B)可委託領隊或導遊代為保管(C)建議將貴重物品存放旅館的保險箱 (D)可委託遊覽車司機代為保管
• 39 參加音樂會或欣賞歌劇表演時，何時拍照較為適宜？(A)終場時 (B)表演開始時 (C)中場休息時 (D)表演中
• 41 飛機即將迫降或其他危急時，旅客應如何自處？(A)先將貴重物品及證件收好，再扣緊安全帶(B)扣緊安全帶，全身用力抱頭，以防硬物撞擊(C)趕快移至主翼旁較安全的位子(D)扣緊安全帶，彎腰抱頭，身心完
• 42 有關 OVERSEAS EMERGENCY ASSISTANCE 簡稱 OEA，下列敘述何者錯誤？(A)海外急難救助服務計畫(B)目前國內此項服務係透過與銀行組織的簽約合作(C)實際受惠對象是保
• 44 有關旅館發生火災時，下列敘述何者錯誤？(A)根據統計資料，國內外旅館發生火災時，造成旅客傷亡最大因素是濃煙，被火燒死者卻是少數(B)同一層樓僅出現少數煙，可以濕毛巾掩口鼻，外出尋找出路(C)外出
• 43 若遇巴士在路途中拋錨，下列何者為不當處置？(A)讓團員下車活動筋骨(B)儘速通知當地代理旅行社（LOCAL AGENT）或巴士公司調派另車接替(C)避免旅客不安，耐心安撫旅客(D)請司機放置故障
• 46 我國海關規定，出境旅客攜帶人民幣以 20,000 元為限。如所帶之人民幣超過限額時，雖向海關申報，仍僅能於限額內攜出；如申報不實者，其超過 20,000 元部分，依法應如何處置？(A)可以攜出
• 2 下列何者不屬於遊程估價中的變動成本？(A)機票 (B)簽證 (C)旅館住宿 (D)領隊出差日用費
• 48 為了防止旅遊團體因為護照遺失以及相關事項之處理而延誤團體行程時，下列作法何者不適當？(A)領隊或導遊人員最好收齊團員護照統一保管(B)領隊或導遊人員最好保有團員之護照影本(C)領隊或導遊人員最好
• 47 我國海關規定入境旅客攜帶免稅物品，每人得攜帶酒 1 公升、捲菸 200 支，但限年滿幾歲之成年旅客始得適用？(A) 18 歲 (B) 19 歲 (C) 20 歲 (D) 21 歲
• 49 帶團人員應如何提醒旅客，防範旅行支票被竊或遺失？(A)交予帶團人員保管即可(B)在旅行支票上、下二款均予簽名，確認旅行支票所有權(C)在旅行支票上款簽名後，與原先匯款收據分開存放，妥予保管(D)
• 3 搭乘長榮航空從巴黎返台，離境前一天獲知離境時恰逢機場罷工，下列處理方式何者最佳？(A)由陸路前往維也納，轉搭長榮班機 (B)由陸路搭歐洲之星渡海到倫敦，轉搭長榮班機(C)由空路前往阿姆斯特丹，轉搭
• 4 依現行「旅行業管理規則」，團體自由行的團隊領隊應：(A)需要全程隨行 (B)不需要全程隨行 (C)只需去程隨行 (D)只需回程隨行