【用戶】謝珮琦
【年級】小五上
【評論內容】同理的三種過程：1.一個人必須確實傾聽他人；不只是他的話。2.還要包含話中感受，真正與他共鳴。3.必須要有反應。催化的概念：1.增進團體成員間的相互了解。2.建立開放的溝通管道。3.鼓勵團體成員間產生信任感。4.共同投入團體以解決問題。澄清的概念：確認自己有沒有聽錯案主所呈述的所想所為。解釋的概念：透過社會工作者正確的解釋，讓案主產生"頓悟"。有其3種類型：1.把未知的事情揭露出來。2.把相關而獨立的事件做合理的連結。3.將問題作整體的分析，使整個脈絡合理化。因此同理的"話中感受"即是非語言的訊息。