問題詳情

11. 下列哪一項是銀行使用ABC作業成本制的原因？
(A)確定向客戶收取所提供服務的費用
(B)確定服務品質
(C)確定所提供服務的獲利能力
(D)確定收費金額及所提供服務的獲利能力

參考答案

答案：D

統計：A:1,B:0,C:1,D:4,E:0

難度：計算中