問題詳情

15. 溝通的最高境界就是善於傾聽，表達尊重，瞭解對方，給予溫暖的接納，也就是隨時隨地善用下列何者，使之發揮於無形？
(A)批評心
(B)同理心
(C)嫉妒心
(D)平常心。

參考答案