問題詳情

10．从业人员在工作中，态度恭敬的要求是 ． 。
(A)态度和蔼，接待周到，尊重顾客
(B)有问必答，绝不打探顾客的隐私
(C)维护企业形象，即使顾客存在缺点，也不顶撞
(D)解决不了的问题，让顾客直接找经理去

參考答案

答案：C
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)