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• 2. 「政府應對其施政結果負責，並以此作為績效評量的標準」是政府再造運動中哪一種組織設計觀念？(A)結果導向 (B)任務導向 (C)企業導向 (D)成本導向
• 【題組】23. (A) Do (B)Don’t (C)Doing not (D)Not to
• 3. 下列哪一個名詞被行政學者用來形容政府職能大幅擴張、人民依賴日深、行政部門具有舉足輕重地位的用語？(A)理想國 (B)警察國 (C)福利國 (D)行政國
• 4. 行政學的發展可區分為幾個典範時期，下列何者不是行政學者亨利(N. Henry)所稱之行政學典範時期？(A)建立行政原則時期 (B)行政學即「管理學」時期(C)修正理論時期 (D)行政學即「公共行
• 5. 危機管理前應了解危機幾項特性，試問下列哪一項不是危機的特性？(A)感受因人而異 (B)時間急迫性 (C)形成階段性 (D)具確定性
• 6. 依據何茲伯格(F. Herzberg)所提出雙因素理論(Two-factor Theory)中，「調薪」最符合該理論中的何種因子？(A)激勵因子(Motivation Factor) (B)保健
• 7. 第一個提出科學管理觀念，被喻為科學管理之父是下列哪位學者？(A)賽蒙(H. Simon) (B)費堯(H. Fayol)(C)威爾遜(W. Wilson) (D)泰勒(F. Taylor)
• 8. 下列關於白京生定律，何者正確？(A)開會時間長短與議題重要性呈正比 (B)人員編制逐年縮編(C)機關預算逐年增加 (D)機關外部越華麗，內部效率就越高
• 11. 下列何種理論主要是以人性本惡為出發點？(A)X理論 (B)Y理論 (C)Z理論 (D)M理論
• 9. 馬斯婁(A. Maslow)的需求層次理論主張五種需求中，下列何種層次的需求最高？(A)愛的需求 (B)安全需求 (C)生理需求 (D)自我實現需求
• 10. 「任何你覺得它可能會出錯的事，它就真的會出錯！」是下列何者？(A)寡頭鐵律 (B)邁爾斯定律 (C)墨非定律 (D)不稀罕效應
• 13. 由民間負責籌建，經過一段特許營運期以後，再將產權移轉給政府，業者除負擔建造費用外，尚須承擔營運風險，是屬於哪一類型的公私協力模式？(A)興建－移轉－營運(BTO) (B)營運－移轉(OT)(C
• 12. 下列何者非屬工作輪調的優點？(A)減少單調感 (B)增加訓練成本 (C)調派靈活 (D)防止舞弊行為
• 14. 下列何者不屬於團體決策的技術？(A)系統分析法(Systems Analysis) (B)腦力激盪法(Brainstorming)(C)具名團體法(Nominal Group Techniqu
• 15. 在古立克(L. Gulick)所提倡的「POSDCORB」管理七職能論中，不包括下列哪項？(A)預算 (B)規劃 (C)監督 (D)組織
• 16. 強調領導者個人的「能力、成就、責任、參與」為重點的領導者研究，係屬下列何種途徑？(A)特質研究途徑 (B)權變研究途徑(C)權威研究途徑 (D)情境研究途徑
• 18. 就職權來源的理論中，認為只有當雙方都認為在某種情況下有從事某種行動必要時，職權才會發生作用的是何種理論？(A)職權形式理論 (B)職權接受理論(C)情勢職權理論 (D)目的職權理論
• 20. 組織再造必須具備何種核心要素，才能跳脫功能部門的分割與侷限，根據實際的需要來重新建構組織之流程？(A)系統思考 (B)顧客導向(C)目標取向 (D)資訊科技
• 17. 全面品質管理(TQM)係為改善組織服務品質的一項工具，其特性於下列敘述何者是錯誤的？(A)需全員參與 (B)係顧客導向之管理(C)強調個人獨立特色 (D)重視高層管理者的領導與支持
• 19. 「轉換型領導」(Transformation Leadership)，其理論基礎源自於「魅力領導」理論和下列哪一種理論？(A)管理格道理論 (B)交易領導理論(C)權變領導理論 (D)彈性領導
• 21. 卡普蘭(Kaplan)和諾頓(Norton)發表的平衡計分卡(Balanced Score-card)以四個構面來衡量績效，其中除「財務」、「顧客」及「學習與成長」之外，還包含下列哪一項？(A
• 22. 依據艾賽尼(A. Etzioni)觀點，以權力運用的偏好區分為不同類型組織，「政黨」屬於哪一類型的組織？(A)規範型組織 (B)互利型組織 (C)強制型組織 (D)功利型組織
• 23. 「強調效率、效能、理性、穩定，把組織看作是一個機器，人是一個小螺絲釘。」該敘述較符合公共行政研究的何種途徑？(A)政治途徑 (B)管理途徑 (C)法律途徑 (D)文化途徑
• 24. 下列哪位學者主張「人在決策過程中無法成為完全理性的經濟人，而是在有限資源中選擇夠好或滿意的決策」的概念？(A)傅麗德(M. Follett) (B)巴納德(C. Barnard)(C)賽蒙(H
• 25. 行政組織中「人事單位、主計單位」可被歸納為哪種幕僚類型？(A)監督性幕僚 (B)輔助性幕僚 (C)技術性幕僚 (D)諮議性幕僚