問題詳情

2.下列服務，何者為較高層次的服務？
(A)顧客接待
(B)顧客感動
(C)顧客滿意
(D)以上皆非

參考答案

答案：B
難度：簡單0.741935
統計：A(1),B(46),C(7),D(3),E(0)