問題詳情

67.企業要有效執行顧客關係管理計劃可根據四個階段來進行,包括下列哪些?
(A)瞭解顧客
(B)鎖定目標顧客
(C)銷售予顧客
(D)留住顧客

參考答案

答案:A,B,C,D
難度:非常簡單0.929
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