資訊推薦

• 118. 一個優秀的網路行銷企劃，一定是同時結合了?(A) SEO 內容經營(B) 電子商務網站(C) 有效的宣傳活動而構成的(D) 以上皆是
• 119. 社群行銷是否能成功的關鍵是?(A) 人際溝通(B) 人與人之間的對話(C) 產品特色與本質出發，為產品發掘一個好的故事(D) 以上皆是
• 120. 最終:社群行銷還是必須和什麼做結合(A) 電子商務機制(B) SEO(C) 客群流動(D) 傳統行銷
• 121. 行銷企劃人員，一定要學習的能力有哪些?(A) 獨立思考(B) 跳出盒子思考(C) 逆向思考(D) 以上皆是
• 122. 市場的情報包括了:(A) 產品情報(B) 銷售情報(C) 客戶情報(D) 以上皆是
• 123. 關於企劃的敘述，何者正確?(A) 廣義上牽涉到企業的發展戰略(B) 狹義上牽涉到企業的行銷管理、廣告策略和市場管理(C) 大到企業發展方向的制定，小到區域市場促銷活動的執行(D) 以上皆是
• 124. 下列何者是網路行銷策略的重點：(A) 網路行銷市場區隔(S)(B) 網路行銷目標市場選擇(T)(C) 網路行銷市場定位(P)  (D) 以上皆是
• 125. 成功的企劃人，大都具備了以上哪些特質:(A) 打破習慣(B) 觀察敏銳(C) 隨手筆記(D) 以上皆是
• 126. 關於企劃的敘述，下列何者錯誤?(A) 企劃人員可以閉門造車(B) 企劃不僅是文本，更是行為(C) 不僅是開端，更是過程(D) 企劃不僅是一種行為之前的計畫或戰略，也是在行為過程中彼此之間的一
• 127. 何者是培養企劃力的首要方法?(A) 活潑(B) 講話(C) 動腦(D) 開朗
• 128. 任何一種企劃書的構成都必須有 5W2H1E，是指下列何者：1.What；2.Who；3.Where；4.When；5.Why；6.Why not；7.How；8.How much；9.How
• 129. 對整個企劃案有重要意義的是 5W2H1E 中的:1.What 2.Who 3.Where 4.When 5.Why 6.How 7.Howmuch 8.Effect(A) 1.2.6.8(B
• 130. 對於企劃的形容，下列何者正確?(A) 好的企劃，必須顧到各個層面(B) 企劃，簡單講就是做好企業的規劃管理(C) 企劃要構思，所以腦袋必須靈活(D) 以上皆是
• 131. 網路行銷最重要的關鍵是:(A) 擁有共通興趣的一群人(B) 如何將目標客戶群帶往你的網站(C) 透過訊息交換進行互動(D) 以上皆是
• 132. 中小企業在行銷的預算上相對較為儉省，社群行銷會是:(A) 吝嗇型的行銷方式  (B) 小氣型的行銷方式(C) 細水長流持續的行銷方式(D) 以上皆是
• 133. 對於「網路行銷」來說，我們特別針對其特性，將發展行銷策略的工具擴充至：(A) 4P+4S(B) 4C+4S(C) 4P+4C(D) 4M+4S
• 134. 網路行銷的 4C 是指：(A) Consumer needs wants、Cost、Convenience、Communication(B) Customer Experience、Cust
• 135. 下列何者是網路行銷的目標：(A) 增加銷售(B) 減少成本(C) 促進溝通(D) 以上皆是
• 136. 下列何者非電子商務的效益？(A) 增加產品服務項目與服務品質的提升(B) 會降低商務效率(C) 有利於進行商務，節約大量商務成本(D) 增加產品服務項目與服務品質的提升產業環境分析
• 137. 下列何者有助於提昇網路創業的成功機率。(A) 瞭解市場需求(B) 銷售獨特性商品(C) 建立網路交易安全機制(D) A 和 B
• 138. 下列何者屬於行動電子商務（mobile commerce）的應用？(A) 以終端機在 Amazon 網站買書(B) 以網路冰箱訂購雞蛋(C) 用手機購買職棒門票(D) 以 PC 上 eBay
• 139. 透過顧客關係管理（CRM）以提升企業的服務品質，例如：(A) 在關鍵時刻立刻回應客戶需求，減少顧客抱怨(B) 提高顧客的滿意度，將顧客轉化為忠誠顧客(C) 讓忠誠顧客推薦新顧客(D) 以上皆
• 140. 有關顧客關係管理發展的趨勢，下列何者為非？(A) Social CRM（社群客戶關係管理）是未來的趨勢  (B) 對企業而言，CRM 必須延伸到消費者身上，快速了解產品和服務，得到消費者的評
• 141. 請排列發展顧客關係管理的步驟？a. 提供客製化的服務；b. 確認顧客何在 c.與顧客進行互動；d.對顧客進行區隔；(A) bdca(B) abcd(C) bcda(D) cdba
• 142. 下列哪些是顧客關係管理專案成功的要素？(A) 人(B) 企業流程(C) 科技(D) 以上皆是