問題詳情

73.根據 Brett King 所著《銀行轉型未來式 Bank3.0》一書所言；有關社群媒體的敘述，下列何者錯誤？
(A)具雙向對話的特性
(B)應在銀行內部系統關閉員工連結到社群媒體
(C)是以充分告知資訊為基礎的互動
(D)是非常有力的客戶服務工具

參考答案

答案：B
難度：簡單0.774194
統計：A(3),B(48),C(4),D(3),E(0)