問題詳情

20.航空公司里程累積計畫、信用卡公司紅利積點計畫是屬於顧客關係管理的哪種操作手法?
(A)顧客忠誠度方案
(B)產品組合優惠方案
(C)升級銷售
(D)交叉銷售

參考答案

答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)