【露露】評論
無論什麼地方出現改革的需要，衝突都在所難免，因為總是有人願意創新，有人想維持現狀。有改革就有衝突。衝突管理成功的關鍵是不出現輸方，長遠的解決辦法是建立共同遵守的游戲規則。 識別衝突，調解爭執，是管理最需要的能力之一。在人們的共同生活中，衝突是一種司空見慣的正常現象，長期沒有衝突的關係根本不存在。凡是人們共同活動的領域，總會產生不同意見、不同需求和不同利益的碰撞，或在個人之間，或在小團體之間，或在大組織之間。日常生活中的絕大多數衝突無需多費口舌便會自然平息下去，要麼是這一方讓了步，要麼是另一方，或者雙方都作出可以承受的妥協。但是，也有一些事情卻突然莫名其妙地變成另外一副樣子。好好的對話變成...
【Mars】評論
樓上在貼什麼？？
【陳郁靜】評論
無論什麼地方出現改革的需要，衝...