問題詳情

53.下列何者不是目前銀行導入機器人或智慧型設備的目的？
(A)提高分行自助化設備的使用比率，進行降低分行的整體營運成本
(B)優化分行作業流程，減少客戶等待時間與提高客戶滿意度
(C)取代大部分分行的理財專員人力，並進行全智能化的財富管理
(D)節省行員作業時間，同時創造更多與客戶互動的機會，以提高分行整體營運績效

參考答案

答案：C
難度：簡單0.7
統計：A(2),B(3),C(14),D(1),E(0)