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• 3. 以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊？(A)愛發脾氣、常焦慮不安(B)注意力不集中、常出錯(C)無食慾、失眠(D)有耐心聽案主說話。
• 4. 下列何者姿勢適用於暈倒、休克患者？(A)平躺、仰臥(B)側臥(C)平躺、腳墊高(D)半坐臥。
• 5. 請問以下何種智慧財產權，不需向主管或專責機關提出申請即可享有？(A)電路布局權(B)著作權(C)商標權(D)專利權。
• 6. 下列何者是口腔清潔的目的為：A.盡量刺激口腔粘膜或牙肉，以增強咀嚼肌肉；B.促進唾液的分泌；C.使義齒較好用；D.將口內食物殘渣清除以免細菌繁殖(A)BD(B)BC(C)AB(D)AD。
• 7. 將案主由床鋪扶到輪椅上，下列哪一項是最優先要做的？(A)先試試看能不能搬得動(B)先將輪椅固定好(C)在案主身上找到固定的施力點(D)先找來另一個人以備協助。
• 8. 下列何者非屬職業安全衛生法規定之勞工法定義務？(A)參加安全衛生教育訓練(B)遵守安全衛生工作守則(C)定期接受健康檢查(D)實施自動檢查。
• 9. 對照顧多年植物人案家，最適當的支援是那一項？(A)聽家中照顧者的辛苦經(B)提供社會資源諮詢(C)詢問最愛吃什麼(D)請多多加油。
• 10. 老年案主晚上睡不著覺時，下列處置何者不正確？(A)立即給予安眠藥(B)在不影響他人情況下，看書或看電視(C)喝杯溫熱牛奶以幫助睡眠(D)在不影響他人情況下，起床活動筋骨。
• 11. 照顧服務員如何充分且有效的運用時間為案主服務？(A)邊做菜邊唱歌(B)不與案主聊天，埋頭努力工作(C)一邊為案主洗澡一邊清潔浴室(D)一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境。
• 12. 為預防泌尿道感染的措施，下列做法何者正確？(A)在無特殊疾病的飲水禁忌情況下，一般案主每天飲水量至少 2000 西西(B)維持尿液的鹼性，以增加抑菌能力(C)建議案主盆浴(D)建議每 5～6
• 13. 為保持中央空調主機效率，每        年應請維護廠商或保養人員檢視中央空調主機。(A)1(B)半(C)1.5(D)2
• 14. 協助案主代購物品後，需向案主說明清楚何事？(A)請案主一一確認物品及價錢支出情形(B)市場人好多買東西真不易(C)東西都買回來了(D)幫忙代購物品很費心神。
• 15. 照顧服務員在案家提供家務處理時，最重要的工作任務為何？(A)維持客廳清潔(B)清潔窗戶(C)維護案主的居家安全(D)浴室無臭味。
• 16. 依勞動基準法規定，雇主應置備勞工工資清冊並應保存幾年？(A)2 年(B)1 年(C)10 年(D)5 年。
• 17. 當服務中遇到困難時，下列何種處理方式最好？(A)找親友訴苦(B)回報機構尋求協助(C)不去理會(D)自己處理。
• 18. 下列有關臥床休息案主的陳述，何者不正確？(A)臥床休息不活動的案主，容易導致關節僵硬、肌肉萎縮(B)臥床休息的案主不可以參與其日常活動(C)臥床休息的合併症包括壓瘡、便秘、尿路感染與肺炎(D)
• 19. 有關在宅瀕死的照顧，下列何者不適宜？(A)繼續緩解疼痛與不適(B)聽從案家的意見不再照顧(C)鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持(D)協助案家接納死亡來臨的事實。
• 20. 若案主為開放性肺結核患者，下列哪一項是錯誤的處理方式？(A)接納照顧他(B)協助提供足夠的營養(C)住處需緊密門窗(D)注意不中斷藥物治療至少半年。
• 21. 有關延長線及電線的使用，下列敘述何者錯誤？(A)使用老舊之延長線，容易造成短路、漏電或觸電等危險情形，應立即更換(B)應避開火源，以免外覆塑膠熔解，致使用時造成短路(C)使用中之延長線如有異味
• 22. 案主無食慾，照顧服務員為其備餐時，下列何者不適當？(A)調整舒適環境，避免不良的異味(B)注意食物色香味合宜的調理(C)調整案主坐姿，使其舒適(D)加重食物鹹度以刺激食慾。
• 23. 達到良好溝通目的的訊息內容應該要(A)內容不完整(B)說的很快(C)重點很多(D)簡單明確。
• 24. 下列有關脊髓損傷的描述，何者不正確？(A)心理挫折、經濟問題等也跟著浮現(B)容易發生在老年人(C)影響所及包括心跳、血壓、呼吸、排汗、大小便控制及性功能等(D)外傷性傷害或腫瘤皆可能造成。
• 25. 陳先生在下床時，不小心扭傷了左腳踝，下列緊急處理措施何者正確？(A)於腳踝處冰敷，減輕局部腫脹(B)於腳踝處濕熱敷，以促進傷口癒合(C)於腳踝處使用熱水袋熱敷，以減輕疼痛(D)於腳踝處使用冰袋
• 26. 呼吸系統的老化改變，下列敘述何者正確？(A)咳嗽有效性增加(B)肺餘容積減少(C)氣體交換容量增加(D)肺活量減少。
• 27. 中風案主若有嘔吐現象，應採取何種姿勢？(A)側臥(B)半坐臥(C)平躺仰臥(D)平躺腳抬高。