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28. 有價值的創意服務不包括(A)服務時間彈性調整 (B)服務地點延伸 (C)服務項目增多(D)服務方法創新
問題詳情
28. 有價值的創意服務不包括
(A)服務時間彈性調整
(B)服務地點延伸
(C)服務項目增多
(D)服務方法創新
參考答案
答案:C
難度:適中0.538462
統計:A(4),B(4),C(14),D(0),E(0)
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19. 圖書館為協助讀者取得未典藏之館藏資料,而向他館申請資料的服務稱之為何?(A)參考諮詢 (B)館際合作 (C)技術服務 (D)閱覽服務
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10. 在PowerPoint 軟體,若要調整投影片的次序時,應選擇那一種方式最合適?(A)投影片瀏覽(B)投影片放映 (C)投影片編輯(D)備忘稿
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20. 一般圖書館對於下列何種問題宜婉拒回答?(A)個人財務問題(B)事實型問題(C)指示型問題(D)主題型問題
29. 請問高雄市立圖書館web 網站網址為何?(A)http://www.ksml.edu.tw/(B)http://www.ntl.gov.tw/ (C)http://www.tpml.edu.t
11. 圖書館的業務統計數字需分析處理,下列各電腦軟體工具何者最適合使用?(A)Microsoft Word (B)Microsoft Excel (C)Microsoft PowerPoint(D)
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3. 高市圖團體借閱證,借書期限為?(A)1 個月 (B)2 個月 (C)3 個月 (D)6 個月
21. 電話禮貌要求電話接聽時應首先清晰報明?(A)對方需求 (B)業務職掌 (C)單位姓名 (D)分機號碼
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12. 資料在網路上傳送前通常會經過什麼樣的處理以節省網路頻寬的使用?(A)壓縮 (B)美化 (C)加密 (D)加標籤
37. 孫武著《 孫子兵法 》,被譽為「東方兵聖」;著有《 戰爭論 》,被譽為「西方兵聖」者為何人?(A) 拿破崙 (B) 克勞塞維茨 (C) 林肯 (D) 巴頓ˉ
4. 請問高市圖設置「捷運微型圖書館」是運用哪一種新科技所提供的服務?(A)電子書 (B)網路書店 (C)雲端運算 (D)無線射頻識別系統(RFID)
22. 電話禮貌要求電話接聽時之態度?(A)語調平淡 (B)語調謙和、熱誠 (C)語調急燥、不耐煩 (D)語調粗暴
31. 高市圖共有那幾種借閱證?(A)兒童證 (B)個人證 (C)班級證 (D)家庭證 (E)團體證
13. 圖書館對讀者要寄送電子報,下列電腦軟體工具何者最適合用來寄發?(A)Microsoft Word(B)WEB Mail(C)線上遊戲(D)Microsoft Outlook
38. 〈軍爭篇〉提及會戰八忌,其中「佯北勿追」意指:(A) 勿攻北方之軍 (B) 勿追偽敗之軍 (C) 勿攻回歸之軍 (D) 勿攻猛銳之軍ˉ
5. 高市圖以原住民為特色的圖書館,請問設在哪一個分館?(A)鹽埕分館 (B)左營分館 (C)前鎮分館 (D)新興分館
23. 圖書館自動化系統主動寄送電子郵件提醒讀者借書到期日的服務方式稱為(A)多元付費 (B)全程服務 (C)主動服務 (D)多語服務
32. 為擴大服務讀者,高市圖自去年度3 月2 日起實施「夜間開館」,請問哪些館將率先實施夜間開館?(A)三民分館 (B)寶珠分館 (C)前鎮分館 (D)鼓山分館(E)左營分館
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6. 高雄市民愈來愈愛看書,請問每位市民每年平均向高市圖及文化中心圖書館借閱幾冊圖書?(A)1.7 冊 (B)2 冊 (C)2.2 冊 (D)2.6 冊
24. 看見行動不便的讀者進館時,應該(A)等他開口再去幫忙 (B)假裝沒有看見 (C)主動迎前詢問幫忙(D) 通知其他館員幫忙
33. 高市圖提供很多電子資源,請問哪些是民眾在家即可上網連線使用?(A)HyRead 台灣全文資料庫 (B)天下知識庫(C)大英百科線上(D)Tumble 英文互動電子書(E)台灣飲食文化資料庫
15. 讀者詢問高雄市立圖書館南鼓山分館地理位置,以能開車前往。下列那一個網路資源可以找到有關的地理資訊?(A)Youtube (B)Facebook (C)Yahoo 奇摩汽車機車網(D)Googl
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