問題詳情

【題組】48. 承上題,請問:當商品遭消費者投訴後,企業應該如何應對才算盡到社會責任?
(A)撤下瑕疵商品,賠償消費者損失
(B)息事寧人,先設法降低企業損失
(C)隱瞞事實,將瑕疵品盡快銷售完
(D)不論對錯,均採取法律途徑解決糾紛。

參考答案

答案:A
難度:非常簡單1
統計:A(5),B(0),C(0),D(0),E(0)