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• 9.組織中之安全溝通與協調方式，下列何者不是有效的溝通原則?(A)就事 論事不攻訐別人(B)設身處地運用同理心(C)以統御命令式口氣指導(應用同理 心模式溝通)(D)心胸開放不預設立場。
• 10.下列何者非有效溝通的基本原則?(A)設身處地(B)心胸開放 (C)就事論 事 (D)固執己見。
• 27. (A) is (B) are (C) has (D) have
• 11.下列何者為發揮安全衛生主之功能的主要關鍵?(A)建立安全衛生管理計 畫(B)安全衛生教育訓練計畫(C)良好溝通與協調(D)研議各項安全衛生提案。
• 12.溝通協調可以活化安全教育成效，比課堂上的講授更具功效，下列何不為溝通協調之主要目的? (A)安全協調(B)安全接談(C)安全會議(D)安全器材
• 13.安全衛生教育訓練之時機，與下列何者無關?(A)薪資調整時(B)組織或 職掌有變更時(C)士氣低落意外事故頻傳時(D)增辦業務或推行新工作時
• 14.人性化管理組織注重隨時設身處地站在對方立場思考問題，而不是嚴守本身立場，所以大家容易溝通，此種為下列何種溝通方式?(A)威權式(B)同 理心(C)指揮式(D)高壓式
• 15.下列情況哪一種最容易表現敬業精神?(A)自己喜歡又能勝任(B)喜歡但不勝任(C)勝任卻不喜歡(D)不喜歡又不勝任之工作。
• 16.溝通的最高境界就要善於請聽表達尊重瞭解對方給予溫暖接納的也就是隨時善用下列何者使之發揮於無形?(A)忌妒心(B)平常心(C)同理心(D)批評心
• 17.服從事業單位所制定之安全規範，以維護工作安全，避免意外事件之發生為下列何者?(A)敬業(B)協同(C)守紀(D)服務
• 28. (A) nor (B) since (C) unless (D) while
• 18.與人相處發生衝突時，宜採取下列何者措施?(A)要求別人尊重自己的意見和感受(B)提出破壞性的批評(C)思考各種解決方式(D)惡言相向提高聲勢
• 19.亞伯拉罕.馬斯洛(Abraham Maslow)的需求曾吉理論包誇1.尊嚴需求2.安全需求3.自我實現需求4.生理需求5.社會的需求?(A)24153(B)42153 (C) 42513(D)
• 29. Which of the following is NOT true about the timetable? (A) Train No. 802 operates every day of
• 20.勞工不兼職，完整旅行勞動契約，契約結束時業務要移交清楚，契約結束後不與原雇主做營業競爭，屬下列何者?(A)忠誠(B)誠信(C)敬業(D)守紀
• 21.將要與不要的物品加以區分不要的加以清除，是指5S中之哪一項? (A)整理(B)整頓(C)清擾(D)清潔
• 30. Maria is planning to take a train from Taichung to Taipei this Saturday morning. On the way, Den
• 22.職業道德必須具備下列何種行為?(A)力己性(B)唯物性(C)合法性(D)機會性
• 31. Minhua and Yating are interested in playing a team sport, which clubs are they likely to join? (
• 23.對於安全檢查應如何確保成效?(A)存檔備查(B)虛應一番(C)向下責罵(D)發現缺失後，確實執行改善
• 24.有高度專業知能而缺乏工作倫理和責任感，對事業單位的長久經營而言 ，其影響為下列何者? (A)正數(B)負數(C)加成作用(D)無關因數。
• 32. Fuhao works in the evening on Mondays and Tuesdays. Which clubs is he likely to join? (A) Badmin
• 25.在溝通過程模式中我們要把握訊息傳送他人，不但要透過不同的管道，也要經由編碼與解碼的過程，所以在傳送上若有下列何種情況者，則會有障礙的產生? (A)環境干擾(B)距離較近(C)組織不大(D)工具靈
• 26.如果一個人在其負責的區域看到紙屑會撿起來，這是廠場整潔教導或管理的成功，但如果任何人在任何區域看到紙屑都會撿起來，此種現象為下列何者所形成？(A)安全衛生文化(B)安全衛生檢查(C)安全衛生計畫
• 33. Which facility or service is provided by both hotels? (A) Outdoor pool (B) Business center (C) F