問題詳情

32 社會服務品質有別於一般的商品品質，有關社會服務品質的特性，下列敘述何者正確？

(A)社會服務品質在生產過程中消費者參與較少
(B)社會服務品質是以追求利潤為目標
(C)社會服務品質主要是以社會上的弱勢族群為對象
(D)社會服務品質通常是有形且不易變動的

參考答案

答案：C

統計：A:1,B:0,C:14,D:1,E:0

難度：計算中