問題詳情
19 一家郵購零售商透過商品目錄銷售複雜的電子設備。銷售員由電話接受訂單，再將訂單資料藉由電腦終端機傳送到公司的總倉庫，進行訂單處理、送貨，以及開立發票。下列何者為確保揀選和運送正確存貨項目的最有效控制程序？
(A)在顧客的帳戶編號中使用自動核對碼（self-checking digit）
(B)在電話中與顧客口頭核對有關零件的描述和價格
(C)銷貨訂單的處理人員在處理訂單之前，先行驗證訂單上的項目是否有庫存
(D)使用批次控制（batch control）來調節經由終端機訂購的總金額和同期間存貨檔案中所記錄的總金額
參考答案
答案：B
難度：適中0.461538
統計：A(5),B(12),C(4),D(5),E(0)