問題詳情

23. 政府再造引進企業的精神，除重視競爭、效率與創新外，還重視顧客導向。下列哪些行政機關的措施，符合顧客導向的要求？ (甲)建置服務專線，供民眾隨時反應意見；(乙)訓練志工，提供洽公民眾諮詢服務；(丙)對於民眾的抱怨採取積極反擊的態度；(丁)改建辦公處所，以方便公務員使用。
(A)甲乙
(B)乙丙
(C)丙丁
(D)甲丁。

參考答案

答案：A
難度：非常簡單1
統計：A(4),B(0),C(0),D(0),E(0)