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• 10.要求全面的將品質理念融入組織成員的工作之中，而形成一種企業文化是認為品質是一種：(A)檢驗(B)設計(C)管理(D)習慣
• 23.關於腸胃道急症的敘述何者為是？(A)食道或胃靜脈曲張是因為肝門靜脈高壓所引起的靜脈曲張，多導因於肝硬化或腫瘤，可引起厲害的出血(B)急性憩室炎，俗稱急性盲腸炎，常因糞石塞住開口，或感染導致淋巴結
• 11.醫療院所對於低收入或貧困病人提供醫療費用減免稱為：(A)cost sharing(B)cost containment(C)fee splitting(D)charity allowance
• 24.關於後天免疫缺乏症候群（愛滋病）病患的處置原則何者為非？(A)愛滋病病患在無症狀潛伏期不易由外表觀察得知，而病患也往往不知道自己已經被感染(B)對於已知有愛滋病之患者也不要輕忽同時有其他傳染性疾
• 12.加護病房內最重要且影響成敗者是：(A)最新儀器設備(B)醫師陣容(C)加護病房的位置及動線(D)護理品質
• 13.臨床路徑實施之效益不包括：(A)可降低成本(B)不會降低品質(C)可增加醫師間處置的變異性(D)促進醫療團隊的互動與合作
• 14.有關規劃的基本概念與特性，何者為非？(A)是一種理性的分析和選擇(B)是一種程序(C)是有時間性的(D)是一種靜態性的活動
• 15.經由顧客的態度調查來驗證其品質特性是：(A)技術性的特徵(B)心理上的特徵(C)時間面的特徵(D)契約性的特徵
• 16.管理的功能包含：(A)企劃(B)組織(C)控制(D)以上皆是
• 17.因不知情的院內感染，病患於出院 14 天內再度以同樣疾病入院，此因醫院品質控制不當所造成的成本稱為？(A)外部失敗成本(B)內部失敗成本(C)鑑定成本(D)預防成本
• 18.在 ISO 文件中說明各作業站個人應該如何做才對，是為：(A)第一階文件(B)第二階文件(C)第三階文件(D)第四階文件
• 19.企業功能中，透過轉換的過程，將各種投入資源轉換成最終產品與服務的過程是：(A)行銷管理(B)生產與作業管理(C)人力資源管理(D)財務管理
• 20.下列有關策略(Strategy)的意義，何者有誤？(A)原義指將軍用兵的藝術，在軍事領域中稱之為「戰術」(B)希臘文的 Straegos 為「將軍」之意(C)麥可尼克認為策略就是企業運用他所擁有
• 21.主要精神在強調『積極不斷改善來提升品質』的品管手法為?(A)QC(B)QA(C)CQI(D)TQM
• 22.下列何者不屬於服務業的特性？(A)不可儲藏性(B)異質性(C)不可分割性(D)可近性
• 23.經由管理當局的推動策劃、執行、控制之機能，來從事調查、分析、預測、產品發展、訂價、推廣、交易、實體配銷等行銷有關的活動，以發掘、刺激及滿足社會各階層慾望，並謀取彼此利益之所有管理活動，係指：(A
• 24.在選定目標市場時，首先要考慮廠商可能運用的資源，特別是：(A)人力、財務、組織(B)經營理念、資本結構、人際關係(C)財務、行銷管理(D)以上皆非 等方面的能力
• 25.紅海策略與藍海策略在策略上有很大的差異，下列何者藍海策略的意義為非？(A)創造沒有是長的空間(B)把競爭變得有意義(C)創造和掌握新的需求(D)打破價值-成本抵換
• 26.從領導的時代意義來說，何種類型的領導最重要：(A)權威領導(B)高壓領導(C)職位領導(D)功能領導
• 27.在台灣醫院的發展上教會醫院的發展居相當重要角色，下列哪一家非 1980 年左右之教會醫院之一？(A)淡水馬偕醫院(B)彰化彰基醫院(C)台南新樓醫院(D)屏東基督教醫院
• 28.新設立醫事服務機構在開業執照核發日期多少天內申請健保特約，得追溯自開業執照核發之日期開始？(A)3 天(B)10 天(C)15 天(D)30 天
• 29.我國全民健康保險規定，被保險人就醫時必須繳納部份負擔，主要是為了防止下列那種問題？(A)adverse selection(B)cherry picking(C)moral hazard(D)p
• 30.醫院評鑑標準中何項指標不以一般病床數為計算基礎？(A)員工總人數(B)總樓地板面積(C)護理人力(D)藥事人力
• 16. 動接觸傳動的必要條件為接觸點的？(A)切線分速度相等(B)法線分速度相等(C)切線及法線分速度皆相等(D)切線及法線分速度皆不相等
• 25.55歲男性病患，有心臟及腎臟病史，家屬報案主訴突然昏倒，經119派遣員線上評估疑似OHCA（到院前心肺停止），予以線上指導報案者施行心肺復甦術，你們到現場後發現病患無意識且無適當呼吸，並重新評估