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• 2. 案主睡不著， 適當的處理方法為？(A)告訴案主深夜時他都在睡(B)吃晚餐後給予洗腳(C)給予指壓、按摩， 使案主身心放鬆(D)白天不准午睡。
• 4. 照顧服務員至案家從事家務服務時， 最妥善的工作方法為何？ (A)依照服務員個人家務處理經驗工作 (B)先詢問案主每項家務處理的工作方式並依照辦理 (C)依照一般長輩的工作方法提供服務 (D)依照
• 3. 成人發燒的認定為腋溫(A)37 .5 ℃ 及以上(B)36 .6 ℃ ～37℃(C)36℃ ～36 .5 ℃(D)37 .1 ℃ ～37 .4 ℃ 。
• 6.照顧服務員擔心獨居案主的安危， 應如何處理最為妥善？(A)將案主帶回家中照顧(B)將自己的電話留給案主， 方便案主求救(C)通報稅捐處(D)協助案主與鄰居建立良好人際互動關係。
• 9. 會陰清潔的目的， 下列何者不正確？(A)促進會陰部傷口的癒合(B)除去異味(C)增進美觀(D)預防感染。
• 5. 協助案家掃除工作時， 為使動線流暢之最高指導方針為何？(A)由上而下、由外而內(B)由下而上、由內而外(C)由上而下、由內而外(D)由下而上、由外而內。
• 7.正常成人的心跳次數為每分鐘(A)40 ～59 次(B)100 ～109 次(C)110 次及以上(D)60 ～ 99 次。
• 10 .當案主提出與服務內容不符之過分要求時， 應如何處理？(A)立即要求結案(B)與案主對立、抗爭(C)委曲求全(D)婉轉溝通再通知機構。
• 8. 有關協助病人身體舒適的措施， 下列何者最完整？ A. 保持身體的清爽； B. 調節適當的室溫；C. 多認識病房的工作人員； D. 維持良好姿勢(A)BC(B)A B D(C)AB(D)A B C
• 11 .長期臥床者皮膚照顧最需注意的問題是(A)便秘(B)壓瘡(C)關節畸形(D)手足廢用。
• 12 .在案家做家務清掃工作時， 哪一項是合理的做法？(A)按部就班， 由裡到外的清掃(B)由外到裡清潔， 以免污染環境(C)隨便掃一掃就可以了(D)髒的地方先清， 其他的有空再掃。
• 14 .有關疥瘡的敘述， 何者是正確？(A)疥瘡不會傳染(B)是一種傳染性強的皮膚病(C)白天癢得較厲害(D)室內灑殺蟲劑以防傳染。
• 15.與案家發生服務項目爭議時，下列行為何者正確？ A. 指責案主及案家 B. 坦然接受 C. 共同閱讀約定的服務內容 D. 請護理主管代為解釋(A)AD(B)AB(C)CD(D)BC 。
• 16 .照顧植物人， 下列措施何者不適？(A)不必跟他說話(B)給予背部按摩(C)給予四肢關節被動運動(D)固定時間翻身。
• 17 .照顧意識不清案主， 下列組合何者不正確？ a. 不必與他談話 b. 雖沒反應， 仍要跟他說話 c. 隨自己高興， 決定說話與否 d. 有他人在時不可與他談話以免被認為神經病(A)b c d(B
• 18.失智症的生活照顧可以向政府哪一個單位尋求協助？(A)社會局(B)新聞局(C)勞工局(D)民政局。
• 19.有關失智症案主床的設置， 下列何者正確？(A)高度與案主的病情配合(B)不論案主病情均須以床欄保護， 以防跌落(C)附約束帶(D)依一般標準床高度。
• 20 .幫案主灌腸時， 應協助患者採何種臥位？(A)仰臥並彎曲其雙腳(B)左側臥並彎曲其右腳(C)右側臥並彎曲其左腳(D)仰臥並伸直其雙腳。
• 21 .當一個人發燒時會出現那些症狀？ A. 口渴 B. 臉色潮紅 C. 脈搏加速 D. 食慾不振 E. 呼吸慢而淺F. 小便量增加 G. 皮膚乾燥而發燙(A)A C D E F(B) A B C D
• 22 .拖地時應注意事項為何？(A)要大支拖把才能快速完成工作(B)從門口開始拖向房間裡(C)拖把要濕一點否則不易達到乾淨標準(D)拖把沾水不可太濕預防案主跌倒。
• 24 .照顧者在照顧過程中須承受許多壓力， 易罹患下列何種疾病？(A)胃潰瘍(B)骨折(C)白內障(D)痛風。
• 25 .心肺復甦術剛開始進行時， 口對口人工呼吸要先吹幾口氣？(A)2(B)1(C)3(D)4 。
• 26 .有關對於「洗手」的敘述， 下列何者不正確？(A)正確的洗手技術可降低院內感染的發生率 (B)洗手時必須脫下首飾， 以免無法完全洗淨(C)只要遵守洗手步驟， 不需要處理手部傷口也可達到預防感染的
• 23 .長期照護機構內的牆壁或地面， 需有何設施， 以方便身障者行動？(A)名畫、花地磚(B)簡明和標準的標示或符號(C)美麗的垂飾(D)一般的鏡子。
• 27 .王婆婆今早泡腳時不慎燙傷， 雙腳出現紅腫、起水泡及強烈疼痛的情形， 試問王婆婆燙傷程度為何？(A)第一度燙傷(B)淺第二度燙傷(C)深第二度燙傷(D)第三度燙傷。