問題詳情

77 護理部在設計護理作業資訊化之過程中，急診室護理長抱怨推行之阻礙，主任之反應下列何者為宜？
(A)請護理長坐下，喝杯茶，聽完抱怨後共同討論解決
(B)請護理長坐下，喝杯茶，說明改變必然會有阻力，請其召集同仁腦力激盪解決困難
(C)聽完抱怨並告知解決辦法後，請護理長離去
(D)聽抱怨並一起罵同仁不配合

參考答案

答案：A
難度：適中0.555556
統計：A(40),B(28),C(0),D(0),E(0)