問題詳情

34. 因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應如何?
(A)不用理會顧客的意見
(B)保持親切、真誠、客戶至上的態度
(C)以專業機密為由,不用對客戶說明及解釋
(D)若價錢較低,就敷衍了事。

參考答案

答案:B

統計:A:1,B:29,C:0,D:0,E:0

難度:計算中