59. 處理顧客抱怨的目標，下列敘述何者為非？(A)檢討改善避免錯誤再度發生(B)顧客的問題視重要程度再安排解決(C)得到顧客再度的信賴(D)找出顧客不滿意的癥結作為改進參考。

問題詳情

59. 處理顧客抱怨的目標，下列敘述何者為非？
(A)檢討改善避免錯誤再度發生
(B)顧客的問題視重要程度再安排解決
(C)得到顧客再度的信賴
(D)找出顧客不滿意的癥結作為改進參考。