資訊推薦

• 2 規劃是社會工作管理必要功能之一，請問當組織需要全面性、長期性的計畫，期待藉由規劃達到實現組織願景，此係屬於何種規劃類型？(A)策略性規劃（strategic planning） (B)戰術性規劃（
• 30 社區工作列為社會工作三大方法的來源為何？(A)聯合國社區發展報告書 (B)英國社區工作白皮書(C)英國社會工作人員協會建議書 (D)藍尼報告書
• 31 下列何者不是 Rothman（1968）地區發展模式之主要內容？(A)目標在社區能力的整合與發展(B)引導社區居民關心、參與社會問題的解決(C)重視事實的發現與分析的技術(D)社區的冷漠與疏離以
• 32 下列何者不屬於「以資產為基礎的社區發展」（Asset-Based Community Development, ABCD）模式的實施步驟或過程？(A)蒐集成功的案例 (B)完整分析資產的組合成效
• 33 社區工作的實務歷程，有其一定的程序與階段，「深入社區與了解社區」係屬於下列何種工作階段？(A)起步階段 (B)評估階段(C)工作階段 (D)發展專業服務規劃階段
• 35 社區服務整合的過程中，下列何者不是政府部門介入時所具有的優勢？(A)具有公權力 (B)掌握財務資源 (C)了解在地需求 (D)擁有調解權限
• 34 下列何者不屬於認識社區的方法？(A)田野研究 (B)社區權力結構研究 (C)社區分析研究 (D)社會及健康指標研究
• 3 組織在各個層級皆要能夠設定策略，若組織排除任何重大的改變，並持續服務相同的對象，則這個組織是採取以下何種策略？(A)成長策略（growth strategies） (B)穩定策略（stabilit
• 36 專業工作者在社區組織動員過程中的作法，下列何者正確？①運用技巧來引導組織成員有充分機會表達己見②將組織的目標完全轉化成社工專業目標③促使更多社區居民參與及資源開發④建立組織之間的溝通網絡及平台⑤
• 37 「社區整備程度模式」（Community Readiness Model, CRM）的評估面向中，不包含以下那項？(A)社區氣氛 (B)社區能量 (C)行動評估 (D)領導
• 4 Fred Fiedler 發展出的「最不喜歡的工作夥伴量表」，是屬於領導之權變模式中的何種功能？(A)辨識領導者的基本風格 (B)衡量影響領導者的情境因素(C)了解領導者與成員的關係 (D)評定任
• 38 2005 年之前，社工人力並未普遍於社區組織中被運用，其原因有那些？①「社區發展工作綱要」強調社區組織的「志工化」②社區組織無能力聘用專職人力③ 政府支持補助社工專職人力，但社區幹部不接受④ 社
• 5 決策者以最初的資訊為基準，給予它過高或過低的權重，即使接受到新的資訊，仍堅持原先的基準點而只做出微幅的調整。上述係屬何種決策偏誤？(A)承諾遞升偏誤（escalation of commitmen
• 6 下列有關韋伯（Max Weber）科層體制設計的敘述，何者錯誤？(A)固定與正式的職權範圍原則(B)職務管理強調創新，因此依循彈性與專精化原則(C)職權隨著層級降低而遞減(D)組織中每個人的行為皆
• 39 社區組織社工直接與社區中的兒少社福組織取得合作，常藉著分析他們的服務統計報告及服務案主群的需求，此為 Siegel 等人（1995）所稱下列那種社區需求評估方法？(A)服務需要法 (B)民意調查
• 40 有關各種社區會議之敘述，下列何者錯誤？(A)腦力激盪會議中，不可評論他人意見，且發言討論越聚焦越好(B)工作協調會議較具有任務取向，且成員不固定(C)例行會議較為正式，與會者間有一定的權力關係，
• 8 員工個人的見解、直覺、預感是屬於知識管理中的何種知識類型？(A)外顯知識 (B)內隱知識 (C)權變知識 (D)系統知識
• 7 有關「管理者有效領導部屬的人數」係屬下列那項組織設計的原則？(A)指揮鏈 (B)職權 (C)部門化 (D)控制幅度
• 9 基於大型組織管理上的需要，將焦點置於整個組織的管理，及所有管理者的行動，是下列何種管理學派的主張？(A)韋伯（Weber）科層管理 (B)費堯（Fayol）行政管理(C)泰勒（Taylor）科學管
• 10 新管理主義的策略引發社會工作專業在勞動市場面臨重大挑戰，新管理主義對社會工作的影響，下列敘述何者錯誤？(A)效率成為測量組織績效的判準，引用準市場（quasi-market）與購買式服務的作法來
• 12 依據管理學者麥里格（Douglas McGregor）的主張，下列何者不是 Y 理論所強調的重點？(A)學習承擔責任 (B)重視組織（組織＞員工）(C)自我管理 (D)追求成就感
• 13 下列何種方案評估類型的關注重點為「在方案執行前評估方案可能產生的效應，重點在於指出方案實施後可能產生的結果與成本」？(A)形成性評估 (B)影響性評估 (C)可行性評估 (D)總結性評估
• 14 有關公共服務之「最佳價值」的主張，下列敘述何者錯誤？(A)給予居民更多的決定權 (B)在最低價格下有最佳服務品質(C)其體制在某些方面源於社區與地方治理 (D)有競爭機制卻不受強制性契約外包束縛
• 15 社會工作機構的決策在強調參與原則的前提下，往往會透過團體發展決策。下列何者不是團體決策的優點？(A)責任明確 (B)增加方案的接受度 (C)增加方案的正當性 (D)提升組織士氣
• 16 「他山之石，可以攻錯」，是屬於一種組織自我改善的方法。此為何種管理類型？(A)標竿管理 (B)組織變革 (C)知識管理 (D)目標管理