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• 4 「員工協助方案是企業透過系統化的專業服務，規劃方案與提供資源，以預防及解決可能導致員工工作生產力下降的組織與個人議題，塑造勞資雙贏。」請問這段敘述？(A)正確。(B)錯誤。(C)部分皆是。(D)
• 5 勞工朋友遇到什麼問題可能會影響工作情緒而需要員工協助方案？(A)個人身心健康。(B)工作適應發展。(C)生活瑣碎雜事。(D)以上皆是。
• 6 「員工協助方案」發展至今已出現了本土化的服務模式，包含「資源連結模式」、「單一方案服務模式」、「內置、外置及整合服務模式」，以及台灣特有人情文化下，由具輔導知能的內部同仁提供員工關懷的何種模式?(
• 7 請問「員工協助方案」協助的對象為？(A)事業單位。(B)勞工朋友。(C)以上皆是。(D)以上皆非。
• 8 請問員工協助方案整合式的服務運作模式，成功關鍵因素為何？(A)部門的合作度與服務提供者的專業度。(B)投入經費多寡。(C)負責推動的部門。(D)方案計畫完善。
• 9 關於臺中市推動之員工協助方案，下列何者錯誤？(A)撥打員工無憂專線需要付費。(B)員工無憂專線電話號碼是0800-666-160。(C)員工無憂專線服務時間是週一至週五中午 12時至晚上 8 時(
• 10 請問下列何者情況可撥打員工無憂專線諮詢？(A)雇主發現員工工作狀態異常。(B)發現同事上班精神不佳。(C)遇到工作、生活或健康等困擾。(D)以上皆是。
• 11 請問成立職工福利委員會後，如公司有下腳料，每月應提撥多少做為職工福利金?(A)1%~5%。(B)10%~20%。(C)20%~40%。(D)50%~60%。
• 12 請問職工福利委員會的決算書何時要申報？(A)年度終了後 1 個月內。(B) 年度終了後 2 個月內。(C)年度終了後 3 個月內。(D)以上皆非。
• 13 請問職工福利委員會之會務人員應如何設置？(A)設置 1 人。(B)設置 5 人。(C)設置 10 人。(D)視公司需求設置。
• 14 請問事業單位提撥資本額 1%~5%至職工福利金當中，係以何者為基礎？(A)以申請設立職工福利委員會當下之資本額。(B)以增資後之資本額。(C)以減資後之資本額。(D)以公司創立時之資本額。
• 15 請問職工福利委員會委員當中，勞方代表不得少於委員會總人數之多少比例？(A)1/2。(B)1/4。(C)2/3 人。(D)1/3 人。
• 16 臺中市政府勞工局的福利促進科，其負責的職掌業務，下列何者為非?(A)辦理勞工福利。(B)職工福利委員會設立輔導。(C)勞動教育。(D)文康休閒推廣辦理。
• 17 請問公司員工人數多少人以上須設立職工福利委員會？(A)30 人。(B)40 人。(C)50 人。(D)100 人。
• 18 請問職工福利委員會各項福利金發放之何者敘述正確?(A)以公平普及之方式發放(B)依職別、年資給予不同福利(C)給予職工福利委員較多利益(D)新進 3 個月內員工不須給予福利。
• 19 請問公司僱用之何種人員應加入職工福利委員會?(A)公司僱用之員工。(B)公司僱用之外勞。(C)公司僱用之工讀生。(D)以上皆是。
• 20 勞工因故離職可否要求退還福利金？(A)可要求全數退還。(B)可退還所繳交金額之 50%。(C)可退還所繳交金額之 80%。(D) 不可退還。
• 21 身心障礙者權益保障法第幾條文提到支持性就業服務?(A)第 33 條。(B)第 34 條。(C)第 35 條。(D)第 36 條。
• 22 就業服務員資格需符合?(A)身心障礙者權益保障法。(B)教師法。(C)身心障礙者職業重建服務專業人員遴用及培訓準則。(D)醫師法。
• 23 支持性就業服務由誰進行評估派案？(A)學校老師。(B)醫師。(C)縣市政府職業重建服務窗口。(D)職訓老師。
• 24 關於支持性就業敘述，下列何者錯誤？(A)身心障礙者就業模式之一。(B)身心障礙者具有就業意願。(C)身心障礙者具有就業能力。(D)能完全獨立在競爭性就業市場工作。
• 25 支持性就業的服務對象應備條件，下列何者為非？(A)領有身心障礙者證明（手冊）。(B)僅有重大傷病卡。(C)具有就業能力。(D)具有就業意願。
• 26 雇主每進用一名身心障礙者、每名自營作業者或受僱之身心障礙者個人，身心障礙者職務再設計每年補助最高為新臺幣多少元?(A)10 萬元。(B)20 萬元。(C)30 萬元。(D)50 萬元。
• 27 下列何者非身心障礙者職務再設計補助之對象?(A)雇主（指僱用身心障礙員工之公、民營事業機構、政府機關、學校或團體）。(B)身心障礙自營作業者。(C) 因就業有需就業輔具之身心障礙者。(D)私立老
• 28 下列何者不是身心障礙者職務再設計的協助項目?(A)提供就業輔具。(B)改善職場無障礙環境。(C)補助身障員工薪資。(D)調整工作方法。